to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Varış Saatine Uymayan Sistematik Gecikmeler Ve Taksi Masrafları
Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara–İstanbul (Dudullu) hattında 00.15 Söğütözü Terminali kalkışlı seferlerini düzenli olarak kullanıyorum. Sefer süresi 4 saat 45 dakika olarak belirtilmesine rağmen son iki–üç aydır araç her seferinde yaklaşık 5 saat 20 dakikada Dudullu’ya ulaşıyor.
Özellikle 29 Haziran 2026 ve 13 Temmuz 2026 tarihli 00.15 Söğütözü kalkışlı seferlerde, tahmini varış saati 05.15 civarı olması gerekirken her iki seferde de 05.35’ten sonra Dudullu Terminali’ne vardık. Bu nedenle 05.30 servisine yetişemiyor ve her defasında terminalden sonraki gideceğim yere taksiyle gitmek zorunda kalıyorum. Tek seferde yaklaşık 300 TL civarında taksi ücreti ödüyorum ve bu durum son dönemde sürekli tekrarlandığı için mağduriyet yaşamaktayım.
Şirketin genel hizmetinden memnunum ancak Dudullu varış saatlerindeki bu sistematik gecikmenin nedenlerinin incelenmesini, planlanan varış saatine uygun hareket edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
