to read complaints and reviews, or file yours. 
18.15 Turgutlu – Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından otobüs bileti alım. Ancak otobüs Turgutlu otogara yaklaşık 19.05’te geldi ve bu saatte araca bindik. Çantaları yüklerken valizlerimden birini yer olmadığını söyleyerek almadılar, daha sonra alacaklarını belirttiler. Otobüs hareket etti...
Otobüs bileti aldım ama otobüsüm 1 saat geç kaldı ve hiçbir şekilde de hatalarımı telafi etme girişiminde bulunmadılar bile. Geç kalacaklarını haber bile etmeden beni otogarda 1 saatten fazla beklettiler. Otobüs firmasının bilgi alma yerime gidince bile geçiştirdiler. İlgi alaka sıfır yani
14 Mayıs 2026 sabah saat 09.30 kalkışlı Kayseri–Osmaniye Ali Osman Ulusoy otobüsüne, PNR numarası vv0031500 olan biletle seyahat ettim. Normal ücreti 1.100 TL olan bileti kupon kodu ile 1.000 TL’ye satın aldım. Ancak otobüs Osmaniye’ye, planlanan varış saatinden tam 1,5 saat geç ulaştı. Ben Osmaniy...
11.05.2026 Pazartesi günü saat 21.30 için Ali Osman Ulusoy firmasından Yozgat–Osmaniye seferine VV002ZUD8 numaralı bileti aldım. Yolculuk başlangıçta normal ilerlerken, gece Niğde Gar ve İpekyolu Tesisleri molasından sonra saat 04.38 civarında Adana Şehirlerarası Otobüs Terminali’nde uyurken görevli...
Niğde–Hopa seferini yapan Ali Osman Ulusoy firmasından 03.05.2026 tarihinde saat 20.15’te Yozgat’tan Merzifon’a gitmek için bilet aldım. Yaklaşık 170 km’lik bu mesafe için 800 TL ödedim ve verilen hizmet ile talep edilen ücretin kesinlikle birbiriyle örtüşmediğini yaşadıklarım sonucunda açıkça gördü...
29.04.2026 tarihinde saat 21:00 Bodrum’dan Samsun Çarşamba’ya Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs seferi için Obilet üzerinden 2.000 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahate yaklaşık 3 saat kala bileti iptal ettim. İptal işlemini yaparken sistemde ücretin kuruşu kuruşuna iade edileceğine dair açık...
27.04.2026 saat 16:30 tarihli, PNR numarası VV002TUQZ olan Ankara–Samsun arası otobüs bileti aldım. Bileti aldıktan sonra üzerinden sadece yaklaşık yarım saat geçmişken seferimi Ankara–Manisa olarak değiştirmek istedim. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, biletin üzerinden sürenin geçtiği iddia edilere...
25/04/2026 22:45 biletli 34 Adana Ordu Urfa 13 plakalı araç Defalarca hem telefon ile kaptanı ve yazıhaneyi aramamıza rağmen ayrıca çarşamba otogar yazıhaneden bizzat bileti almaya gittiğimde söylememe rağmen Dikbıyık ışıklarda otobüs bizi almadan devam etti bağıra çağıra otobüsü durdurduk. Zor bela...
26.05.2026 tarihinde saat 06.45 Biga–Bursa seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV002TD8H kodlu bileti aldım. Saatinden önce Biga Otogarı’nda olmama rağmen otobüs gelmiş ve beni almadan hareket etmiş. Daha sonra seferi sorguladığımda otobüsün kalktığını öğrendim. Peronda beklerken hiçbir şekilde...
22 Nisan günü Enuygun internet sitesi üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasında Samsun–Rize güzergahı için 25 Nisan Cumartesi gece 00.30 otobüsüne bilet satın aldım. Babamın sağlık sorunları nedeniyle kafam çok dalgındı ve cumayı cumartesiye bağlayan gece yerine, aslında ihtiyacım olan cumartesiyi pazar...
22.04.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Bayburt Otogar’dan Erzurum’a saat 21.00 kalkışlı sefer için, Bülent Ş***** adına 19 numaralı koltuk bileti aldım. Ancak otobüs, ben perondayken ve aracın çıkışını arkadan net bir şekilde görmeme rağmen beni almadan hareket etti, herhangi bir şekilde ...
15.04.2026 tarihinde Manisa Kula Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na yapılacak sefer için Ali Osman Ulusoy firmasından 61 S 1996 plakalı otobüse ait bileti 800 TL bedelle banka kartı üzerinden, vv002pt6v PNR numarasıyla satın aldım. Sefer saatinde Kula Otogarı’ndaki otogar ışıkları mevkisinde, yani...
14.04.2026 tarihinde saat 18.30 sıralarında Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara’dan Çorum’a otobüs bileti almak istedim. Ödeme aşamasında 360 TL’lik bilet ücreti için Yapı Kredi World kredi kartıma onay verdiğim esnada, 360 TL yerine 36.000 TL tutarında, Başakşehir Vergi Dairesi adı...
10 Nisan’da Bursa Otogar’dan saat 10.15 için Ali Osman Ulusoy firmasından Ayvalık otobüsüne bilet aldım. Özellikle bu firmayı, başka bir firmanın 10.30 seferine göre daha erken varır düşüncesiyle tercih ettim. Buna rağmen otobüsümüz Bursa’dan 10.45’te kalktı. Normalde saat 14.00 civarında Ayvalık’t...
13 Nisan tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Merzifon’dan Samsun’a 07:50 hareketli otobüs için VV002P9LP referans numaralı bilet satın aldım. Sabah zamanında Merzifon’daki yazıhanenin önünde hazır bulunmama rağmen sefere alınmadım. Peron alanına gelen her otobüse tek tek sordum,...
23.03.2026 ve 24.03.2026 tarihlerinde Ali Osman Ulusoy firması üzerinden Kahramanmaraş’tan Ordu’ya iki adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu biletleri kanal üzerinden iptal ettim ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen yaklaşık 3000 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım...
"Çok kısa bir süre içerisinde iade yapıldı teşekkür ederim"
05.04.2026 tarihinde saat 03:30 kalkışlı Ali Osman Ulusoy Ordu–Rize seferi için PNR numarası VV002LPRP olan bileti satın aldım. Belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen, üzerinden 50 dakikadan fazla süre geçmesine karşın otobüs gelmedi ve herhangi bir hareket olmadı. Bu gecikmeye ilişkin o...
31.03.2026 tarihinde saat 06.45’te Ali Osman Ulusoy firmasından Biga–Bursa güzergahı için aldığım otobüs bileti, sefer saatinden yaklaşık 1,5 saat önce telefonla aranarak iptal edildi. Tarafıma hiçbir alternatif sefer, başka firmaya aktarma ya da farklı bir çözüm sunulmadı. Biletimi Obilet uygulama...
Ali Osman Ulusoy firmasından 30 Mart 2026 tarihli Kayseri - Gaziantep otobüs bileti aldım. Biletim 17:00 kalkışlıydı. Saat 16:00'da arayıp otobüsün arıza yaptığını o nedenle Metro firmasına aktarma yapılacağını veya biletimi iptal edeceklerini söylediler. Adım gibi biliyorum ki ortada arıza filan yo...
26 Mart saat 22.00 civarı için Ali Osman Ulusoy firmasından İstanbul Alibeyköy’den Ankara Söğütözü’ne otobüs bileti aldım ve 27 Mart sabaha karşı saat 01.20’de araca bindim. Biletimde varış noktası açıkça Ankara Söğütözü olarak yer almasına rağmen otobüs beni Ankara AŞTİ’de indirdi. Kesilen bilette...
26.03.2026 tarihinde saat 20:30 kalkışlı Yozgat Otogarı – Çorum Otogarı seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV002J6Q3 PNR numaralı bileti Obilet üzerinden 400 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saati yaklaştığında tarafıma aracın 1 saat ertelendiği, bilet satışlarının 21:30 olarak güncellendiği bil...
Hayatımda bir otobüs firmasıyla bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım. Yolcu alınması gereken saatten itibaren yaklaşık 3,5 saat boyunca bekletildik. Defalarca arayıp bilgi almaya çalışmamıza rağmen sürekli “yarım saat sonra, bir saat sonra” denilerek oyalandık ve sonunda ortada ne otobüs ne de net bi...
23 Mart 2026 tarihinde saat 20.00'de Ordu–Trabzon seferinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım. Sefer sırasında hem araçta sunulan Wi‑Fi hizmeti son derece yetersizdi, hem de otobüs yaklaşık bir saat gecikmeli olarak hareket etti. Hem zaman kaybı yaşamam hem de yol boyunca düzg...