to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen 450 TL Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı
Ali Osman Ulusoy firmasından 05 Haziran 2026 Cuma günü saat 14:30 için Niğde Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na 450 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim otobüs bileti aldım. Bu bileti iptal ettim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
İptal işlemi sırasında iadenin 1‑7 gün içinde yapılacağı söylendi. Normalde benzer iptallerde ücret anında veya çok kısa sürede karta yansırken, bu sefer ne para iadesi yapıldı ne de firma tarafından benimle iletişime geçildi. Müşteri hizmetlerinden veya başka bir kanaldan da bilgilendirilmedim.
450 TL’lik bilet ücretimin, kesinti uygulanacaksa bile net bir şekilde belirtilerek en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
