to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Otogarında Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
09.07.2026 tarihli Kayseri otogar çıkışlı, saat 01:00 Ali Osman Ulusoy Kayseri–Mersin seferi için 14, 15 ve 16 numaralı koltuklara bilet aldık. Şu an hâlâ Kayseri otogarında bekliyoruz ve otobüs belirtilen saatte hareket etmedi, ciddi bir gecikme yaşıyoruz.
Durumu sorduğumuzda sadece “mazot alıyor” denildi, bunun dışında yolculara net bir bilgi ya da açıklama yapılmadı. Ne yaklaşık hareket saati ne de gecikmenin sebebiyle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme alamadık ve bekleyen yolcular olarak mağdur durumda bırakıldık.
Benim beklentim, firmanın işini düzgün yapması, sefer saatlerine uyması ve gecikme yaşandığında da yolcuları açık ve net şekilde bilgilendirmesi. Yolcuları otogarda belirsizlik içinde bekletmek yerine, kaç dakika ya da saat gecikme olacağına dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
