to read complaints and reviews, or file yours. 
"Genel müdürlük tarafından sorunumuz hızlı bir şekilde çözümlenmiştir. Teşekkürler Alfemo"
"Teşekkürler"
21 Eylül’de Beylikdüzü Alfemo mağazasından koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Bana ürünlerin teslimatı için 30 ile 45 gün arasında süre verildi...
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul MASKO Alfemo mağazasından 130.000 TL peşin ödeme ile bir yatak odası takımı satın aldım. Sözleşmede ürünlerin 12.11.2025 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bu tarihe kadar hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Teslimat süreci tam bir belirsizlik iç...
Alfemo’dan aldığım Metropol koltuk takımını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Daha 2 aylık olmasına rağmen özellikle bir koltuğa oturup kalkarken sürekli rahatsız edici ses geliyor. Aynı takımın diğer koltuğunda böyle bir sorun yok, ikisinin de kumaşı aynı olmasına rağmen sadece birinden ses gelmesi ür...
12.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Alfemo’dan bir yatak odası seti olarak şifonyer, karyola ve komodin satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 26.11.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi, bu tarihe göre de evimde tadilat ve eşya düzenimi planladım. Bugün müşteri hizm...
"Yetkili birinin ilgilenmesi güzeldi teşekkürler"
Mersin Yenişehir Alfemo’dan aldığım Frida koltuk takımı henüz bir yıl dolmadan ciddi kumaş atması yaptı. Ürün neredeyse hiç kullanılmadığı halde bu sorun yaşandı. Yetkili servisin hiçbir inceleme yapmadan “kullanıcı hatası” deyip yüzüğümü gerekçe göstermesi kabul edilemez. Alfemo’nun ürününün arkası...
Ekim ayında Antalya Aspendos şubenizden D***** S***** - S***** S***** adına 2 üçlü 2 berjerden oluşan bir oturma grubu satın aldık. Ürünler 7 Kasım tarihinde teslim edildi. Ancak berjerlerin sadece biri getirildi, diğer berjerin unutulduğu ve depoda olduğu tarafımıza iletildi. O günden bu yana eksi...
16.03.2025 tarihinde Avcılar e-5 Alfemo şubesinden Oasis kollu modül koltuk takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 5–6 ay sonra elime ulaştı, bir süre depoda beklemesini de özellikle istemiştik. Koltuk takımım evime kurulduktan sonra ise daha 20 gün dolmadan berjerin ayakları kırıldı. Bu parça için değiş...
06.10.2025 tarihinde İzmir Kısık Kids&Teens Alfemo mağazasından çocuk dolabı ve çalışma masası satın aldım. Satın alma işleminden 25 gün sonra teslim tarihi hakkında bilgi almak için mağazayı aradığımda, ürünlerimin henüz üretilmediğini ve sözleşmede belirtilen 19.11.2025 tarihinde teslim edileceğin...
Avcılar Alfemo mağazasından 3 Ekim tarihinde Raven TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım ve ödemeyi nakit olarak, yaklaşık 25 bin TL civarında peşin şekilde yaptım. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağazaya bir kez...
02.03.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Alfemo bayisinden Alfemo Frida koltuk takımı satın aldım. Ürün bize zaten çok gecikmeli ulaştı. Teslimat günü, daha koltuğa oturmadan üçlü koltuklardan birinin ayaklarının takılacağı yerde teslimat ekibi kılavuzu kırdı, parçalar astarın içine düştü. Tornavida ve...
"Mağduriyeti hızlıca çözüme kavuşturmaya gayret gösterdikleri için teşekkür ederim."
Alfemo’dan İzmir Menderes’te bulunan Kısık Mağazası’ndan 28/09/2025 tarihinde Metropol 6k gardırop ve palermo köşe takımı satın aldım. Köşe takımı zam...
Yaklaşık 40 gün önce İzmir Forum Bornova Kids and Teens mağazasından aldığımız giysi dolabı, çalışma masası ve duvar rafı için ürünlerin hazır olduğu bilgisi verildi. Ancak evimizde devam eden tadilat nedeniyle teslimatın ertelenmesini rica ettik ve bu talebimiz kabul edildi. Üç gün sonra hazır oldu...
03.10.2025 tarihinde Alfemo Forum Bornova mağazasından Oasis köşe koltuk takımını satın aldım. Ürün, 15.11.2025 tarihinde saat 18.30 civarında teslim edilmek üzere getirildi. Paketler açılır açılmaz ürünlerde ciddi ve kabul edilemez sorunlar ortaya çıktı: • Köşe modülünün kasası kırık ve kumaşı lek...
"Firmadan İlhan Bey ile görüşme sağladım ürünlerin teslimatı ile ilgili hemen aksiyon alındı ve teslimat gerçekleşti destekleri için teşekkür ederim."
13 Eylül'de İstanbul Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı Alfemo mağazasından koltuk takımı ve yemek odası siparişi verdim. Sipariş numaram: 40044024. Ödem...
Avcılar Alfemo şubesinden koltuk takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 ay bekledikten sonra ürünler teslim edildi. Ancak montaj için gelen ekip, ürünlerin parçalarına zarar verdi ve buna rağmen montajı tamamlamaya çalıştı. Durumu kendilerine ilettiğimizde, “Bir şey olmaz” şeklinde lakay...
Alfemo İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Violet model koltuk takımında, ilk günden itibaren kumaşta potlaşma ve deformasyon sorunu yaşıyorum. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: SA02025000009547’dir. Sorunu defalarca ilettim; üçlü koltuklar birkaç kez servise gitti ve sonrasında değiştirildi....
16.09.2025 tarihinde İzmir Balçova Palmiye Alfemo mağazasından, satış sözleşme numarası P-1046 ile Palermo köşe koltuk takımı satın aldım ve ödemesini EFT ile kredi kartı kullanarak gerçekleştirdim. 28 Ekim’de ürün tarafıma teslim edildiğinde, tekli ara modül eksik olarak gönderildi. O günden bu yan...
28 Eylül’de Alfemo’dan “Çadırlı Çocuk Odası Takımı” satın aldım. Satış sırasında kesin olarak 6 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 7. Haftaya girmemize rağmen henüz hiçbir parça teslim edilmedi. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde fark...
"Ünitemin yan modülleri sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Teslimat konusunda bize yardımcı olan İlhan Bey e ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
