Alfemo’dan 45 İş Gününde Teslim Edilemeyen Yatak Odası Dolabı İçin İade Talebi

01.08.2026 tarihinde Çanakkale Alfemo mağazasından modüler bir yatak odası dolabı satın aldım. Satış sırasında teslimat süresi olarak 45 iş günü bilgisi verildi. Bugün 3 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve firmadan sadece grevde olduklarına dair bir açıklama alıyorum. Aradan bu kadar uzun süre geçmiş olmasına rağmen kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın hâlâ teslimat yapamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaklaşık 51 bin tl tutarındaki ödememi kart ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de net bir tarih verildi. Müşteri olarak mağdur ediliyorum ve sürecin bu kadar uzatılmasına anlam veremiyorum.

Ürünün en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Alfemo markasından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek istiyorum.