to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Alfemo Mağazasından Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Sürekli Ertelemeler
30 Mart 2026 tarihinde Manisa Alfemo mağazasından bir berjer satın aldık. İmzalamış olduğumuz sözleşmede ürünün 25 Ağustos 2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına ve bu tarihte teslim edileceğinin özellikle belirtilmesine rağmen, bugün 3 Kasım 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Sipariş B***** T**** adına ve iletişim numarası olarak da 0554********72 verilmişti.
Bu süreçte mağazayı defalarca arayıp durumu sorduğumuzda, her hafta “bu hafta siparişiniz gelecek” denildi ancak hiçbirinde verilen söz tutulmadı ve ürün gelmedi. Ayları bulan bu gecikme ve sürekli ertelenen teslimat bizi hem zaman hem de güven açısından ciddi şekilde mağdur etti.
Artık hiçbir bahane duymak istemiyor, satın aldığımız berjerin en kısa sürede, daha fazla gecikmeden tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığımız bu mağduriyet göz önünde bulundurularak, teslimat sırasında ilgi ve özen gösterilmesini ve gerektiğinde jest niteliğinde bir iyileştirme yapılmasını da bekliyorum.
Sayın Nilay Ş. Merhaba, Berjer ürününüzün teslimatında yaşanan gecikme ve süreç içerisinde yapılan ertelemeler nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 40064814 numaralı siparişinizde yer alan ürününüzün en kısa sürede tamamlanarak sevkiyatının planlanması için ilgili birimlerimize bilgi iletilmiştir. Süreciniz tarafımızca takip edilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Merhaba. Bu hafta başında yani 3 Kasım 2026 Pazartesi günü elinize bu hafta ulaşacak denen berjerin bugün arayıp öğrendiğim kadarıyla tekrar haftaya ertelendiğini söylediler. Taksitini bitirdiğim berjerime bir kere bile oturamadım. Alfemo'dan yaptığım alışveriş için çok pişmanım.
