to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Yatakta Çökme Ve Gardırop Dübelleri Temin Edilememesi
Tokat Alfemo’dan Konfor model bir yatak ve yatak odası takımı aldık. Aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3 ay içinde yatakta belirgin bir çökme oluşmaya başladı. Şikayet oluşturduk, değişim yapıldığı söylendi ancak gelen yatağın da aynı şekilde çökmüş olduğunu gördük. Değişim yapıldı denmesine rağmen sorun aynen devam ediyor.
Ayrıca aldığımız gardırobun dübelleriyle ilgili de problem yaşıyoruz. Eksik olan dübellerin temin edilmesini istediğimizde “bizde öyle bir mal yok” denilerek yardımcı olunmadı. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunlarla uğraşıyoruz ve her aşamada mağdur edildiğimizi hissediyoruz.
Hem yatakta yaşadığımız çökme problemi hem de gardırop için dübel temin edilmemesi nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Özellikle çöken yatağımın gerçekten sorunsuz, yeni bir yatakla değiştirilmesini ve gardırop için gerekli dübellerin de tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu mağduriyeti çevreme anlatacağımı ve firmayı kesinlikle kimseye tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Sayın Hacer Ş., Yaşadığınız sorunlar nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yatakta yaşadığınız çökme ve gardırop için talep ettiğiniz dübellerin temini konularının incelenmesi, değerlendirilmesi ve çözüm konusunda yardımcı olunması amacıyla servis birimimize gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sürecin takipçisi olacağımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
