to read complaints and reviews, or file yours.
Alfemo’dan Kısıkköy İzmir şubesinden yaklaşık bir ay önce iki parçalı, iç içe geçen orta sehpa olarak anlatılan bir ürün... satın aldık. Satış esnasında bize bir büyük bir de küçük olmak üzere, birbirinin içine giren iki sehpa olduğu hem sözlü olarak anlatıldı hem de mağazada uygulamalı olarak gösteril
Alfemo Marmaris mağazasından 19 Mart 2026 tarihinde 33.000 TL ödeyerek bir balkon/teras takımı satın aldım. Ürün gece ge...ç saatte teslim edildi, ertesi sabah detaylı incelediğimde takımda yamukluklar ve belirgin renk farklılıkları bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün mağazayı arayarak iade
13.04.2026 tarihinde Tarsus Alfemo bayisinden bir yemek masası satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 20 gün içinde ...teslim edileceği söylendi, ancak aradan bu süre geçtiği halde ürünüm teslim edilmedi. Ödeme olarak toplam 37.000 TL gönderdim ve işlem karşılığında fatura/sözleşme düzenlendi. Bay
İzmir’deki Alfemo Mobilya bayisi Pulim Mobilya Dek. Ltd. Şti’den aldığım koltuk takımında orta ayakla ilgili ciddi bir p...roblem yaşıyorum. Üründe ortaya çıkan bu sorun için bayiden servis talebinde bulundum ancak servis yönlendirmesinin yapılması yaklaşık 1 ay sürdü ve bu süreçte koltuğu sıkıntılı bi
29 Mart’ta Alfemo İzmir Kısıkköy Mağazası’ndan Violet Koltuk Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 6820568. Ürünün en ...geç Mayıs başında teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün itibarıyla 52 gündür teslimat yapılmadı ve hâlâ net bir tarih verilmiyor. Süreç içinde hem telefonla hem de mesajla de
Yaklaşık 7 ay önce Alfemo İstanbul Yolu mağazasından aldığım yatak odası takımının karyolasının ayakları kırıldı. Yatağı...n altına kitaplar ve a4 kağıt topları koyarak geçici bir çözüm üretmek zorunda kaldım. Sorun yaşadıktan sonra Alfemo İstanbul Yolu mağazasına başvurduğumda mağaza yetkilileri konu
21 Mayıs 2026 günü saat 19.00 sularında Alfemo Balçova şubesine ürün bakmak için gittim. Hakan isimli satış personeliyle... görüştük. Beğendiğimiz ürün için kendisi 107.000 TL fiyat verdi, ben de 105.000 TL olarak kendi bütçeme uygun bir karşı teklif sundum. Sadece fiyat pazarlığı yapmama rağmen, ürün
Bahçeşehir Alfemo ürün almayın aldırmayın.! 10.05.2026 Pazar günü Alfemo Bahçeşehir şubesinden bir koltuk takımı satın... aldım ve 90.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Bazı nedenlerden dolayı ertesi gün, 11.05.2026 Pazartesi sabahı ürünü hiç teslim almadan siparişimin iptalini istedim. Buna rağmen
Alfemo Mobilya’dan İzmir merkezden aldığımız gardırobun montajı için gelen ekip, gardırobun yan kısmı eksik olduğu için ...ürünü tam olarak kurmadan yarım şekilde bırakıp gitti. Eksik parçanın 20.05.2026 tarihinde fark edildiğini, yeni parçanın ancak 15 gün sonra hazırlanıp getirileceğini söylediler.
07.04.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Limonluk Mahallesi’ndeki Alfemo mağazasından yatak odası takımı için sözleşme imza...ladım ve sipariş numaram 6894932 olarak verildi. Sözleşmede ürünlerimin bugün teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, aradan 45 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Mağ
04 Nisan tarihinde Alfemo Karabağlar şubesinden yatak odası takımı, yemek masası ve sandalyeleri, TV ünitesi ve köşe kol...tuk satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 263 bin tl olarak yaptım. Sipariş esnasında tüm ürünlerin 23 Mayıs’a kadar üretilip teslim edileceği, ayrıca parçalar üretildikçe
8 Mart’ta Metrocity AVM Alfemo şubesinden peşin ödeme ile baza başlık satın aldım. Sipariş numaram 6681901. Satış sırası...nda ürünün en geç 45 gün içinde evime teslim edileceği açıkça söylendi, ancak bugün itibarıyla 70 günü geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı her aradığımda
06.04.2026 tarihinde Alfemo Mobilya İstanbul Bakırköy şubesinden 6885436 numaralı siparişle 49.000 TL tutarında, 9 taksi...tli ödeme ile bir gardırop satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 20.05.2026 olarak görünmesine rağmen, satış sırasında 10 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi verildi ve bu tarihte he
Alfemo Homecity İstanbul mağazasından 28.03.2026 tarihinde yaklaşık 78.000 TL bedelle, farklı hesaplardan mağazanın IBAN...’ına havale/ EFT yoluyla yatak odası takımı ve yatak ödemesini nakit olarak yaptım. Sipariş numaram 40064506. Bana maksimum 45–50 gün içinde, hatta “30 güne kalmaz gelir” şeklinde
20.05.2026 tarihinde Alfemo’nun kendi internet sitesi üzerinden bench puf AL03BK1KY150000000 kodlu üründen 5.624 TL tuta...rında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken rengi yanlış seçtiğimi fark ettim ve aynı gün saat 11:28’den bu yana siparişi iptal etmeye çalışıyorum. Sipariş durumu halen “hazırl
08.03 tarihinde İstanbul’daki Alfemo bayisinden Çanakkale’deki evimiz için bir köşe koltuk siparişi verdik. Geçtiğimiz h...aftadan beri firma ile teslimat ve kurulum için sürekli görüşüyorum ve en son Çanakkale bayisi 20.05 tarihi için kurulum randevusu verdi. Bu bilgiye güvenerek eşim bugün Çanakkale’
Alfemo internet bayisinden yemek masası ve 8 sandalyeden oluşan bir takım satın aldım. Satın alırken tarafıma 45 gün içi...nde teslim edileceği bilgisi verildi, bugün itibarıyla 45 gün dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve aradığımda bana herhangi bir teslimat tarihi verilmiyor. Her aradı
29 Mart tarihinde İstanbul Beşiktaş Levent'te bulunan Metrocity AVM Alfemo mağazasından Nil köşe koltuk takımı siparişi ...verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 3 hafta içinde, maksimum 5 haftayı kesinlikle geçmeyecek şekilde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla sipariş üzerinden 50 gün
"Dönüş sağlandığı ve ilgilenildiği için teşekkür ederim"
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
Metrocity Alfemo mağazasından bir baza başlık satın aldım. Alışverişi 26.04... tarihinde yaptım ve özellikle taşınma sürecinde olduğumu, teslimatın gecik
Merhaba, Alfemo Manisa fabrika satış mağazasından 3. Ayda Metropol yemek odası takımı aldım. Ürünler parça. Parça teslim... edildi fakat masa hala yok. İzmir destek hattında I**** bey kusura bakmayın bayramdan önce gelmez eğer gelsin diyorsanız paranızı iade edilebiliriz gibi gereksiz ve üst perdeden b
Kasım 2025’te Alfemo Avcılar mağazasından Maya Koltuk Takımı (Ürün Kodu: sturunagacı9004001) satın aldım. Ürünü 6 taksit... ile aldım ve taksitlerim tamamen bitti, buna rağmen koltuk takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın aldığım Avcılar mağazası daha sonra el değiştirdi ve mevcut yetkililer ar
17 Mart günü İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından toplam 240.000 TL tutarında, kredi kartı ile yemek odası takımı, koltuk ...takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin ilk teslimatı 2 Mayıs günü yapıldı. Taşıma sırasında üç kişi olan ekipten montaj aşamasında yalnızca bir kişi kaldı ve tüm takım
"Geri dönüş sağlandı kurulum yapıldı."
16.04.2026 tarihinde Alfemo Diyarbakır şubesinden Karya daybed satın aldık.... Satış esnasında ürünün en geç 30 gün içinde, en fazla 40 gün içerisinde te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
