Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo mağaza

200 Şikayet
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Alfemo Çiğli Ürünü Teslim Etmiyor

profile
Berivan
22 Ağustos 2022
1.045

Alfemo İzmir Çiğli mağazasından 8 Temmuz tarihinde amber model koltuk takımı aldık. Ürünün aciliyetini bildirdim Ağustos'un 1. Haftası teslim ederiz dediler 1 haftası aradığımda ürünün üretimde henüz olmadığını kağıtta yazan teslim tarihini baz alın dediler. 21 Ağustos teslim tarihi ürün hala üretim...

Alfemo Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Ali
18 Ağustos 2022
255

15.06.2022 Tarihinde Bodrum Alfemo mağazasından iki adet tek kişilik baza sipariş verdim. Ortalama 2 ay içinde üretilip teslim edileceği söylendi sürekli olarak satıcı mağaza temsilcisinden ürünün hangi aşamada olduğunu telefonla takip ettim geçen haftalarda ürünlerin üretim sürecinden çıktığını ve ...

1

Alfemo Avcılar Teslim Sorunu

profile
Fatmanur
16 Ağustos 2022
798

Haziranda Alfemo Avcılar mağazasından yatak odası, salon, yemek odası ve oturma odası aldık. 15 Ağustosta hepsinin teslim edeceğini mağaza bize her gittiğimizde söyledi. Her aramamızda haftaya teslim dediler, daha dün 15.08.2022'de mağaza yetkilisi A*** hanım bu hafta sevkiyat var dedi, onun öncesin...

Alfemo Kısıkköy Şubesi Almış Olduğum Ürünü Göndermiyor

profile
Burcu
15 Ağustos 2022
329

Alfemo Kısıkköy'den çeyiz alışverişi yaptım. Arcos orta sehpası aldım. Faturamda var. Fakat adıma satışa girilmiş bir orta sehpa yokmuş. Aldığım ürün nasıl benim adıma siparişe girilmez. Adıma girilmeyen sipariş nasıl olur da granity orta sehpa gelir. Evime gönderilen granity orta sehpa ürünüm yanlı...

Alfemo Peşin Para Satın Aldığımız Ürünleri Teslim Etmiyor

profile
Eren
14 Ağustos 2022
645

İzmir/Kısıkköy Alfemo şubesi ürün teslim etmiyor / edemiyor. 14.05.2022 tarihinde bayram tatili dahil maksimum 40 iş günü içerisinde teslim edilir dedikleri ve peşin nakit para aldıkları berjer, puf, 6 adet sandalye, yemek masası, 6s gardırop, şifonyer ve TV sehpasının 14.08.2022 tarihinde hala tesl...

Alfemo Kısık Köy Mağazası Sorumsuzluğu!

profile
Seval
13 Ağustos 2022
600

26/04/2022 tarihinde almış olup ödeme yaptığım ürünlerim Alfemo tarafından 45 iş günü içinde teslim edilecekti. İlk önce koltuk takımını getiren Alfemo kısık köy mağazası haftalarca beni erteleyerek masa, sandalye ve TV ünitesini teslim etmedi. 09/08/2022 tarihinde masa ve 4 sandalyenin hazır olduğu...

Tekirdağ Çerkezköy Alfemo Mağaza Sahibi'nin Tavrı Ve Tarzı

profile
Hikmet
06 Ağustos 2022
253

Tekirdağ/Çerkezköy Alfemo Mağazası sahibinin tarafımıza saygısız üstenci üslubu ve polise şikayet etmek ile tehdit etmesi: Demonte teslim edilen mobilyaların kurulumuna devam eden çalışanlardan biri başka işe yönlendirilmek istendi. Bunun devam eden işimi aksatacağını, çalışanların işlerini bitirmes...

1

Alfemo Satın Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi

profile
Selin
04 Ağustos 2022
379

Alfemo'dan 11Nisan 2022 tarihinde aldığımız ürünlerden 4 adet sandalyemiz 3Ağustos 2022 bu günün tarihi ile hala elimize ulaşmadı. Konu ile ilgili haftalardır mağaza yetkilileri ve müşteri temsilcileri ile görüşüyoruz fakat verilen planların hiç birine uyulmadı maalesef. "Kurumsal" olduğunu düşünere...

1

Alfemo Koltukta Renk Solması

profile
Pınar
01 Ağustos 2022
1.089

Alfemo Manisa mağazasından aldığımız koltuk takımının oturma bölümünün bir tarafının kumaşında potluk olup süngeri çöktü gibi. Kırlentlerim tüylendi ve kumaşın dokusunda değişik bir solma oldu. Daha 1 yıllık koltuk olmasına rağmen 10 yıldır kullanıyormuşuz gibi. Kumaşı seçtikten sonra bir çalışan o ...

Alfemo Koltukta Renk Solması
Alfemo Koltukta Renk Solması
Alfemo Koltukta Renk Solması
+2

Alfemo Mağaza Görevlisinin Ürün Teslimi İle İlgili Yanlış Yönlendirmesi!

profile
Özgür
29 Temmuz 2022
455

27.06.2022 tarihinde Palermo modül aldım. Ürünü satan mağaza görevlisi ne zaman teslim edilir diye sorduğumda maksimum 45 gün de teslim edilir dedi. Ben de bunun üzerine almaktan vazgeçtim. Hazır olan bir modül alırım sizde yoksa başka yere bakarım deyince, mağaza görevlisi teslimin esasında o kadar...

Alfemo/Tepe Home Ündemo-Batıkent/ Eskişehir Siparişi Teslim Etmedi

profile
Murat
27 Temmuz 2022
730

Alfemo Tepe Home Bayii Eskişehir Batıkent Ündemo’dan (Batıkent girişi, 3M Migros yanı) 12.03.2022 tarihli satış sözleşmesine istinaden Baltimore Corner köşe takımı aldım. Yastıkların aynı kumaşından fon perde yapılmak üzere de kumaş siparişi verdim. 21.04.2022 tarihinde bayii beni aradı ve başta tes...

1

Ege Park Alfemo Dan Sipariş Ettiğim Ürün 2 Senedir Teslim Edilmedi...

profile
Armağan
22 Temmuz 2022
366

25.09.2021 tarihinde İzmir Mavişehir Ege park Alfemo dan satın aldığım ürün 45 gün sonra teslim edilmesi gerekirken 4 ay sonra eksik bir şekilde tarafıma teslim edildi. Daha sonra eksik parçalar için tekrar sipariş verdiğini söyledi mağaza. Aradan 2 sene geçti ve hala fabrikadan ürünün gelmediğini s...

Ege Park Alfemo Dan Sipariş Ettiğim Ürün 2 Senedir Teslim Edilmedi...
Ege Park Alfemo Dan Sipariş Ettiğim Ürün 2 Senedir Teslim Edilmedi...
Ege Park Alfemo Dan Sipariş Ettiğim Ürün 2 Senedir Teslim Edilmedi...
+2
1

Alfemo Ürün Teslim Sorunu

profile
Salih
21 Temmuz 2022
483

3 ay önce Masko Alfemo'dan aldığımız koltuk takımını mağaza bu hafta teslim edecekti, ancak şu anda ürünü selden ötürü teslim edemeyeceklerini ve para iadesi yapabileceklerini belirtiyorlar. Aynı ürün Bahçeşehir mağazasında olmasına ve fiyatı 2 katına çıkmış olmasına karşın yardımcı olmuyorlar. Fiya...

1

Alfemo Ürün Teslim Edilmedi

profile
Sezai
18 Temmuz 2022
788

İstanbul Masko Alfemo mağazasından 29 Mayıs 2022 günü stokta olduğu söylenerek koltuk takımı ve TV ünitesi aldık parasını da peşin olarak ödedik mağaza temsilcileri ürün stoğumuzda var beklemeyeceksiniz ifadelerine güvenerek bu alışverişi yaptık ve düğünümüz olduğunu belirttik, buna rağmen ürünler g...

Alfemo Masko Haftalardır Ürünlerimizi Teslim Etmiyor!

profile
Ecem
18 Temmuz 2022
225

Satın aldığımız ürünlerimizin termin süresi 20 gün geçti. Onlar hala her hafta bu hafta fabrikadan çıkacak diyorlar. Acaba ne zaman gelecek hiç bilmiyoruz kendileri de bilmiyor. Bugün geleceğiz müsait misiniz diye 10 gün önce arandık. Bütün gün işlerimize gitmedik evde bekledik. Meğerse Masko Alfemo...

1

Alfemo Mobilyaların Tedarik Süreci Ve Borçlanma

profile
Hasan
01 Temmuz 2022
587

Hayatımda gördüğüm en kötü mobilya firması. 110 günden fazla bekletip malzemeyi 1 günde önce getireceğiz diye arıyorlar. Kalan bakiyemi yaptıracağım ı söylememe rağmen 50 defa arayıp parayı getirmediniz ürün tedariği iptal olacakmış diye arıyorlar. Getirdikleri üründe defolu geliyor. Mağaza da gördü...

Alfemo Geç Teslimat! Hem De 8/9 Ay!

profile
İlksen
25 Haziran 2022
684

Alfemo Beylikdüzü mağazasında 27/10/2021 tarihinde sipariş oluşturduk. Metropolitan konsol ve 6 adet kumaş dokumalı sandalye 29/12/2021 tarihinde teslim edildi. Sandalye sipariş adetimiz 8 idi. 2 adet sandalye, sipariş tarihinden 8/9 ay geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Mağaza ile en son Mart ...

Elazığ Alfemo Mobilya Hakkında

profile
Çağdaş
10 Haziran 2022
2.638

14 Mayıs 2022 tarihinde Elazığ Alfemo mobilyadan Elazığ'da olan evim için mobilya bakmaya gittim. Cley oturma grubu ve Metropol yatak odası takımını beğenip yapılan pazarlık sonucunda bu takımların model ve fiyat bilgisini içeren ön sözleşme imzaladık karar için kendilerinden 2-3 gün süre isteyip ma...

Alfemo Defolu Ürünü Değiştirilmiyor

profile
Sezer
06 Haziran 2022
1.021

Bakırköy Alfemo Mağazasından yeni sipariş verdiğim koltuk takımı defolu teslim edildi. Koltuğun kumaşında delik var. Teslim formuna yazmalarına rağmen mağaza ürünü değiştirmeyi kabul etmiyor. Onarım istemediğimi belirtmeme rağmen başka bir opsiyon sağlamıyorlar. Alfemo satış sonrası desteği sadece ...

1

Alfemo Teslim Edilmeyen Sandalye

profile
Gencay
04 Haziran 2022
341

15.11.2021 tarihinde Alfemo'dan aldığım ve 45 günde teslim edeceğini beyan eden mağaza sandalyemi tamı tamına 6 ay 20 gün (202) gündür teslim edemedi. Her aradığımda ay sonu ay başı ay ortası gibi gelecek denildi.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Alfemo ürünleri nerede üretiliyor?
Tüm Alfemo ürünleri, markanın İzmir Torbalı'da bulunan fabrikasında üretilmekte ve oradan dağıtıma çıkarılmaktadır.
Aflemo mobilyalarım sipariş ettiğimden farklı geldi. Ne yapmalıyım?
Mobilyalarınız ile ilgili tüm şikayetlerinizi doğrudan Alfemo müşteri hizmetlerini arayarak bildirebilir ya da burada paylaşabilirsiniz.
En yakın mağazayı nasıl bulabilirim?
Size en yakın Alfemo bayisini tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Alfemo alanını ziyaret edebilirsiniz.
Alfemo müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0 850 222 10 30 numaralı çağrı merkezi üzerinden Alfemo yetkililerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Alfemo ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi burada paylaşabilir, şikayetlerinizi marka temsilcilerine iletebilirsiniz.

Alfemo Hakkında

Alfemo Mobilya, mobilya pazarına ilk olarak 1997 yılında girmiştir. "Özgün tasarımlarla mobilya pazarında trendleri belirleyen bir marka olma" vizyonu ile harekete geçen Alfemo, hem döşemeli hem panel mobilya alanlarında üretim yapmakta ve bu ürünlerini tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Tüketici memnuniyeti ilkesini daima birincil önceliği olarak belirleyen Alfemo, uygun fiyat politikası, zamanında teslimat ilkesi ve kaliteli ürün anlayışını harmanlayarak, 20 yılı aşkın bir süredir mobilya sektöründe faaliyet göstermektedir.
Alfemo'nun üretim tesisleri, tamamen otomasyona dayalıdır ve yeni nesil teknolojilerin entegrasyonunun hakim olduğu çalışma prensibine uyum sağlamaktadır. Üretim esnasında Alman menşeili CNC ve PLC üretim tekniklerinden faydalanan mobilya markası, hem Türkiye hem dünya standartlarına uygun ürün üretiyor olmanın gururunu, tüketicileri ile paylaşmaktadır. Alfemo fabrikaları yıllık olarak toplamda 150.000 takım yatak odası, yemek odası ve genç odası üretebilme kapasitesine sahip olup, 182.000 adet kanepe, 200.000 adet yatak, 40.000 oturma grubu takımı ve 150.000 adet baza üretimi de yapabilmektedir. Alfemo'nun Türkiye'de 150'ye yakın bayisi, yurt dışında ise 60'tan fazla ülkede konsept mağazası bulunmaktadır.

Alfemo Mobilya Çeşitleri

Alfemo mağazalarında ya da Alfemo'nun resmi web sitesinde karşılaşacağınız ürün çeşitliliği, evinizdeki tüm mobilya ihtiyaçlarını birebir karşılayabilecek düzeyde. Oturma gruplarından yatak odası takımlarına, kanepeden genç odasına, yemek odalarından konsept mutfak tasarımlarına, bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyaları bünyesinde barındırır. Alfemo oturma grupları, farklı dekorasyon tarzlarına yönelik birden fazla konseptte gruplanmakta ve tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Klasik dokunuşları modern dekorasyon anlayışı ile buluşturan Bergamo serisi, konforu ön planda tutan Capri serisi, tasarımı ile tüm dikkatleri üzerine çekmeyi başaran Lucas serisi ve estetik ile fonksiyonelliği bir araya getiren Spectra serisi, Alfemo'nun oturma grubu koleksiyonunda en çok tercih edilen modeller olarak karşımıza çıkmaktadır. İster lüks, ister modern, ister klasik, ister konvansiyonel – dekorasyon stiliniz her ne olursa olsun, yatak odanızı hayallerinizdeki gibi döşeminizi sağlayacak yatak odası takımları da yine Alfemo'nun koleksiyonunda bir araya geliyor. Keyfinize keyif katacak TV üniteleri, mutfağınıza sıcaklık getirecek Kitchen Studio mutfak masası takımları ve her sofraya ayrı lezzet katacak yemek odası takımları da yine Alfemo'nun birbirinden kaliteli mobilyaları arasında.

Diğer Alfemo Hizmetleri & İletişim

Alfemo'nun sunduğu hizmetler, yalnızca mobilya satışı ile sınırlı kalmıyor. Alfemo’dan satın aldığınız bir mobilya grubunun evinize kadar teslim edilmesini sağlayabilir, montajının da yine evinizde, işinin ehli profesyoneller tarafından gerçekleşmesini talep edebilirsiniz. Herhangi bir Alfemo bayisinden satın almış olduğunuz mobilyaları, markanın resmi web sitesi üzerinde bulunan Sipariş Sorgulama ekranı üzerinden adım adım takip edebilir, elinize hangi vakitte ulaşacağını teyit edebilirsiniz. Alfemo kampanyaları ve Alfemo iletişim bilgileri de yine markanın resmi web sitesinde sizlere sunulmakta. Alfemo şikayetleri, tüketici yorumları ve görüşleri için ise doğru adreste olduğunuz kesin. Eğer siz de bu mobilya markası ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, bu ekran üzerinden üye girişi yaparak yorumlarınızı bırakabilirsiniz.