Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo mağaza

200 Şikayet
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo Çiğli Mağaza Alfemoya Paramı Kaptırdım

profile
Aslı
04 Temmuz 2023
598

Alfemoya paramı kaptırdım. 2023 Nisan ayında Alfemo'dan aldığım koltuk takımları 40 gün teslim süresi verilmesine rağmen 80 gün geçti ve koltuklarımın hazır olmadığını 15 gün sonra üretime gireceğini ilettiler. Bu sürece kadar her aramamda bir sonraki hafta teslim edileceği yalanını attılar. Sipariş...

Alfemo Teslimat Gecikmesi Ve Net Bir Bilgi Verilememesi

profile
Büşra
03 Temmuz 2023
592

Alfemo Şirinyer mağazasından 4 Mayıs tarihinde koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. 45-60 gün içerisinde teslimat yapılacağı söylendi. Bugün 03.07.2023 tarihinde aradım ve koltukların hala üretimde olduğu ve hala ne zaman teslimat olacağını net bir şekilde söylemiyorlar. Bu hafta düğünüm var...

Alfemo Ürün Teslimatı Gecikmesi

profile
Fatma
23 Haziran 2023
516

Alfemo'dan düğünümüz için mobilya aldık. Mayıs sonu teslim edilmesini istedik Haziran ın ikinci haftası teslim edildi. Ancak masa sandalyeler eksik bir şekilde. Düğünümüzün bayramdan sonra olduğunu söylediğimiz halde Masa ve sandalye için bayram sonrasını beklememiz gereği söyleniyor. Kesinlikle Alf...

5
Çözüldü

Alfemo Teslim Ve İade Sorunu!

profile
Ümit
22 Haziran 2023
214

"Akın beye teşekkür ederiz sorunumuzu çok koda bir sürede çözüp ürünümüz teslim edildi teşekkür ederiz."

13.04.2023 Tarihinde İzmir Çiğli Alfemo mağazasından Yemek masası, 6 sandalye ve konsolunu 25.000TL nakit ödeyerek satın aldım. Teslim tarihi olarak 2...

5
Çözüldü
profile
İrem
20 Haziran 2023
103
İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Alfemo Ürün Teslimi Problemi

profile
Derya
08 Haziran 2023
397

Şirinyer Alfemo mağazasından 26 şubatta aldığım yemek masası takımının ürün teslimat sözleşmesinde 45_60 gün arasında teslim edileceğine dair imzaladım. Bugün itibari ile 160 gün oldu ve hala tam bir tarih veremiyorlar. Her defasında kendim arayıp bilgi almaya çalıştım. Mağaza müdürü satış danışmanı...

Alfemo Ürün Teslimi Problemi
5
Çözüldü

Alfemo Sıfır Ürün Satıyorum Diyerek Teşhir Ürünü Gönderdi

profile
Egemen
07 Haziran 2023
477

"Müşteri temsilcisine İlgileri için teşekkürler"

Alfemo sıfır ürün sattığını belirterek tarafıma teşhir ürünü göndermiştir. 28.05.2023 günü Bayraklı Alfemo mağazasından Amber New Kanepe ve Amber İkil...

Ankara Ayaş Yolu Alfemo Mobilya Arızalı Ürününü Değiştirmiyor

profile
Ali
05 Haziran 2023
489

Ankara Ayaş yolu Alfemo mobilyadan çocuk odası aldık. Kurulum bittikten 2 saat sonra aldığımız bayiye gidip karyoladan ses geldiğini dile getirdik. Bize servis yönlendirdiler. Servis gelip kontrol etti. Bir şey olmadığını söyledi. Tekrar tekrar mağaza müdürü olan k** hanım ile görüştüm şikayetimizi ...

Ankara Ayaş Yolu Alfemo Mobilya Arızalı Ürününü Değiştirmiyor
3

Alfemo Mavişehir Egepark AVM Mağduriyeti

profile
Melis
25 Nisan 2023
1.637

Egepark Alfemo şubesinden satın aldığım yemek odası ve oturma grubu ile ilgili yaşadığımız olumsuz, profesyonellik dışı süreçten bahsetmek istiyorum. Sandalyelerim fabrikadan çıkarken hiçbir kalite kontrol sürecine tabi tutulmadan kırık bir şekilde gönderildi. Montaja gelen ekibin deneyimsizliği ve ...

Alfemo Mobilya Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Berna
24 Nisan 2023
864

04.03.2023 tarihinde İzmir Egepark AVM Alfemo bayisinden Campus komodin siparişi verdik. 45 gün geçmesine rağmen hala sonuç yok. Bayiyi aradım, mağaza müdürü gelince arayacaklarını ilettiler. Maalesef arayan yok, genel merkezi aradım. Sistem güncellemesi oluyormuş, bilgilere ulaşamadıkları için ne d...

5
Çözüldü

Alfemo Mavişehir Egepark AVM Şubesinden Şikayetçiyim

profile
Anıl
18 Nisan 2023
140

"Alfemo Şikayet Var Temsilcisi Akın beye teşekkür ederim. Mağaza ile yaşadığımız problem giderildi."

Alfemo Egepark'tan 19.02.2023 tarihinde yemek masası takımı, oturma grubu ve TV ünitesi aldım. 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Buna istin...

Alfemo Mavişehir Egepark AVM Şubesinden Şikayetçiyim
Alfemo Mavişehir Egepark AVM Şubesinden Şikayetçiyim
Alfemo Mavişehir Egepark AVM Şubesinden Şikayetçiyim
4
Çözüldü

Alfemo Mağazası 3 Aydır Teslimat Yapmadı

profile
Meryem
18 Nisan 2023
1.056

"Teşekkürler"

Alfemo İzmir Karşıyaka Egepark mağazasından aldığımız koltuk takımının berjer ve yastıkları teslim edilmedi. 7 Ocak 2023 tarihinde alındı. Mağaza ile ...

Alfemo Mağazası 3 Aydır Teslimat Yapmadı
Alfemo Mağazası 3 Aydır Teslimat Yapmadı

Alfemo Koltuk Şikayet

profile
Mehmet
09 Nisan 2023
1.313

Kimse marka ismine güvenip de kalitelidir sattığı ürünün arkasında durur demesin. hangi sektör olursa olsun. Bu da ünlü bir marka ile benim sınavım imış. Evet  Alfemo ile olan sınavım bundan 2 ay önce başladı ve şimdi diyorum ki keşke başlamaz olaydı.  Alfemo markasına ve kalitesine güvenerek koltuk...

Alfemo Koltuk Şikayet
Alfemo Koltuk Şikayet
Alfemo Koltuk Şikayet
+5
5
Çözüldü

Alfemo Hatalı Ürün Getirilmesi !

profile
Suat
28 Mart 2023
424

"Alfemo şikayet var sorumlusu Akın beye teşekkür ederim gerçekten kibar çözüm odaklı konuşması yardımcı olmak için uğraşması muhteşem birisi böyle insanlar iyi ki var"

Alfemo Bakırköy mağazasından 70 iş günü önce masa + sandalye takımı aldım ürünleri 50 günde getirdiler onlarda hatalı, eksik, farklı ürünler mağazayı ...

5
Çözüldü
profile
Burak
11 Mart 2023
-

"Teşekkürler 🙏"

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı

Alfemo Mağdur Etti ,Muhatap Bulamıyorum

profile
Mustafa
22 Şubat 2023
160

Alfemo Çiğli mağazasından mutfak masa ve sandalye takımı aldık. Mağazada ürün spot ışıklar altında çok göz alıcı görünüyordu ve renk olarak da füme görünümlüydü bizde mağaza yetkilisine füme mi siyah mi diye özellikle sorduk mutfak dolaplarınızı füme diye fotoğrafını gösterdik, füme dendi. Sipariş g...

5
Çözüldü
profile
Nilgün
16 Şubat 2023
-

"Bu kadar hızlı dönüş ve çözüm üretildikleri için yakın ilgisinden dolayı başta Fikret bey olmak üzere tüm personele teşekkür ederim."

Nilgün Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Alfemo Mobilya Montaj Ekibi Eksik Hasarlı Kurulum

profile
Merve
26 Ocak 2023
929

19.11.2022 tarihinde İzmir Balçova Alfemo mağazasından yatak odası takımı (arcos) aldık. Ürünlerin kurulumu yapıldı fakat makyaj masamın parçaları eksik olduğu gerekçesiyle kurulmadan gidildi tekrar şubeyle görüşüp kurulum için bekledik. 2 ayı geçmesine, mağaza yetkililerinin de haberi olmasına rağm...

Alfemo Mobilya Montaj Ekibi Eksik Hasarlı Kurulum
5
Çözüldü
profile
Ceren
24 Ocak 2023
982
Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Alfemo ürünleri nerede üretiliyor?
Tüm Alfemo ürünleri, markanın İzmir Torbalı'da bulunan fabrikasında üretilmekte ve oradan dağıtıma çıkarılmaktadır.
Aflemo mobilyalarım sipariş ettiğimden farklı geldi. Ne yapmalıyım?
Mobilyalarınız ile ilgili tüm şikayetlerinizi doğrudan Alfemo müşteri hizmetlerini arayarak bildirebilir ya da burada paylaşabilirsiniz.
En yakın mağazayı nasıl bulabilirim?
Size en yakın Alfemo bayisini tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Alfemo alanını ziyaret edebilirsiniz.
Alfemo müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0 850 222 10 30 numaralı çağrı merkezi üzerinden Alfemo yetkililerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Alfemo ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi burada paylaşabilir, şikayetlerinizi marka temsilcilerine iletebilirsiniz.

Alfemo Hakkında

Alfemo Mobilya, mobilya pazarına ilk olarak 1997 yılında girmiştir. "Özgün tasarımlarla mobilya pazarında trendleri belirleyen bir marka olma" vizyonu ile harekete geçen Alfemo, hem döşemeli hem panel mobilya alanlarında üretim yapmakta ve bu ürünlerini tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Tüketici memnuniyeti ilkesini daima birincil önceliği olarak belirleyen Alfemo, uygun fiyat politikası, zamanında teslimat ilkesi ve kaliteli ürün anlayışını harmanlayarak, 20 yılı aşkın bir süredir mobilya sektöründe faaliyet göstermektedir.
Alfemo'nun üretim tesisleri, tamamen otomasyona dayalıdır ve yeni nesil teknolojilerin entegrasyonunun hakim olduğu çalışma prensibine uyum sağlamaktadır. Üretim esnasında Alman menşeili CNC ve PLC üretim tekniklerinden faydalanan mobilya markası, hem Türkiye hem dünya standartlarına uygun ürün üretiyor olmanın gururunu, tüketicileri ile paylaşmaktadır. Alfemo fabrikaları yıllık olarak toplamda 150.000 takım yatak odası, yemek odası ve genç odası üretebilme kapasitesine sahip olup, 182.000 adet kanepe, 200.000 adet yatak, 40.000 oturma grubu takımı ve 150.000 adet baza üretimi de yapabilmektedir. Alfemo'nun Türkiye'de 150'ye yakın bayisi, yurt dışında ise 60'tan fazla ülkede konsept mağazası bulunmaktadır.

Alfemo Mobilya Çeşitleri

Alfemo mağazalarında ya da Alfemo'nun resmi web sitesinde karşılaşacağınız ürün çeşitliliği, evinizdeki tüm mobilya ihtiyaçlarını birebir karşılayabilecek düzeyde. Oturma gruplarından yatak odası takımlarına, kanepeden genç odasına, yemek odalarından konsept mutfak tasarımlarına, bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyaları bünyesinde barındırır. Alfemo oturma grupları, farklı dekorasyon tarzlarına yönelik birden fazla konseptte gruplanmakta ve tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Klasik dokunuşları modern dekorasyon anlayışı ile buluşturan Bergamo serisi, konforu ön planda tutan Capri serisi, tasarımı ile tüm dikkatleri üzerine çekmeyi başaran Lucas serisi ve estetik ile fonksiyonelliği bir araya getiren Spectra serisi, Alfemo'nun oturma grubu koleksiyonunda en çok tercih edilen modeller olarak karşımıza çıkmaktadır. İster lüks, ister modern, ister klasik, ister konvansiyonel – dekorasyon stiliniz her ne olursa olsun, yatak odanızı hayallerinizdeki gibi döşeminizi sağlayacak yatak odası takımları da yine Alfemo'nun koleksiyonunda bir araya geliyor. Keyfinize keyif katacak TV üniteleri, mutfağınıza sıcaklık getirecek Kitchen Studio mutfak masası takımları ve her sofraya ayrı lezzet katacak yemek odası takımları da yine Alfemo'nun birbirinden kaliteli mobilyaları arasında.

Diğer Alfemo Hizmetleri & İletişim

Alfemo'nun sunduğu hizmetler, yalnızca mobilya satışı ile sınırlı kalmıyor. Alfemo’dan satın aldığınız bir mobilya grubunun evinize kadar teslim edilmesini sağlayabilir, montajının da yine evinizde, işinin ehli profesyoneller tarafından gerçekleşmesini talep edebilirsiniz. Herhangi bir Alfemo bayisinden satın almış olduğunuz mobilyaları, markanın resmi web sitesi üzerinde bulunan Sipariş Sorgulama ekranı üzerinden adım adım takip edebilir, elinize hangi vakitte ulaşacağını teyit edebilirsiniz. Alfemo kampanyaları ve Alfemo iletişim bilgileri de yine markanın resmi web sitesinde sizlere sunulmakta. Alfemo şikayetleri, tüketici yorumları ve görüşleri için ise doğru adreste olduğunuz kesin. Eğer siz de bu mobilya markası ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, bu ekran üzerinden üye girişi yaparak yorumlarınızı bırakabilirsiniz.