to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo MASKO şubesinden koltuk takımı, yatak odası, yemek masası, TV konsolu, berjer, açılabilir yataklı ikili koltuk ve... benzeri pek çok ürünü birlikte sipariş ettik. Ürünlerin 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçti, hâlâ siparişimizin tamamı gelmedi. Kış ge
Alfemo Pendik Home City mağazasından sıfır olarak aldığımız çocuk odası takımına ait şifonyerin teslimat ve montajı sonr...asında ciddi montaj hataları ve işçilik kusurlarıyla karşılaştık. Çekmece içlerinde çizikler bulunuyor, arka bölüm montaj sırasında falçata ile kesilip düzeltilmeye çalışılmış ve b
20.08.2026 tarihinde Alfemo Metrocity Mağazası’ndan Mira üçlü koltuk (Sandıklı) ve Mira ikili koltuk (sandıksız) satın a...ldım. Toplam 66.700 TL ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak gerçekleştirdim ve satış esnasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği açıkça beyan edildi. Ek’te yer alan
Alfemo Beylikdüzü şubesinden 26 Temmuz tarihinde Karya yatak odası takımı siparişi verdim. Aradan 65 gün geçmesine rağme...n ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda üretimsel problem olduğu söyleniyor, ancak net bir tarih verilmiyor ve açıkça oyalanıyorum. 4 Ekim’de düğünüm var, boş bir eve kira
Mayıs ayında Alfemo MASKO şubesinden evimiz için yaptığımız mobilya alışverişi kapsamında aldığımız şifonyer kırık ve ha...sarlı şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında 15 gün içinde değişim yapılacağı söylendi ancak ürün temmuz ayında gelmesine rağmen ekim ayına geliyoruz ve hâlâ kırık şifonyerin de
04.07.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Alfemo Mobilya şubesinden kızım için baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Satış ...sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. 28.08.2026 tarihinde teslimata geldiklerinde bazanın kı
Alfemo Bahçeşehir bayisinden 07.08.2026 tarihinde 40082375 numaralı siparişle Lily yatak odası takımını, yatağın bazalı ...ve 180 × 200 ölçüsünde olması şartıyla set halinde satın aldım. Mağaza, sitede bu ölçüde bazalı model bulunmadığını ancak üretileceklerini söyleyerek, sitede yer alan 160 × 200 baz
02.08.2026 tarihinde Alfemo MASKO mağazasından satın alıp ödemesini yaptığım yatak odası takımının teslimatı, satış esna...sında belirtilen 4–6 haftalık termin süresine rağmen hâlâ yapılmadı. Verilen süre çoktan dolmasına karşın ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Mağaza ile görüştüğümde ham madde tedar
26 Temmuz 2026 tarihinde Alfemo Beylikdüzü şubesinden bir düğün paketi mobilya siparişi verdim. Satış sözleşmemde ürünle...rin teslim tarihi açıkça 9 Eylül 2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 21 Eylül 2026 olmasına rağmen siparişimin tamamı hâlâ teslim edilmemiştir. Sipariş numaram 7648324’tür. Tar
Alfemo Bahçelievler mağazasından 3 Temmuz tarihinde Karya yatak odası dolabı satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olar...ak yaptım. 40077094 numaralı bu siparişte, satış sırasında en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak dolap kapakları hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi ç
Alfemo Bahçeşehir mağazasından 7 Ağustos tarihinde Karya koltuk takımı, Lily yatak odası takımı, TV ünitesi ve yemek oda...sı için sandalyeler satın aldık. Bize 2 hafta içerisinde teslim edileceği hatta istersek bazı ürünlerin ellerinde olduğunu ve 2 gün içerisinde teslim edilebileceği söylendi ancak h
Mayıs ayında MASKO Alfemo şubesinden oturma odası, yemek takımı ve yatak odası takımı aldık. Teslimat için kendileriyle ...görüştüğümüzde ürünlerin hazır olduğunu söylediler, bizde eylül başında gelmesini istediğimizi söyledik ama eylül başına geldiğimizde ses çıkmadı belli bir tarih verilmedi. Bunun ü
Home City Pendik Alfemo şubesinden aldığımız açılır kapanır yemek masasını alırken, satış temsilcisi açılır kısmın sabit... masa ile tamamen aynı olduğunu, uzun kenarlarının da oval olduğunu ve açılır kapakların deseninin birbirini takip ettiğini özellikle kendi ifadesiyle anlattı. Bu anlatıma güvenere
12 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kurtköy Home City AVM içindeki Alfemo mağazasından altı kapaklı bir gardırop satın ald...ık. Satın alma sırasında ürünün en geç 27 Ağustos 2026 tarihinde, hatta üretim daha erken biterse daha önce teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek tüm planlamamızı bu tar
İstanbul Kurtköy Home City AVM’deki Alfemo mağazasından temmuz ayı başında Lily model 6 kapaklı gardırop satın aldık. Ür...ünü alırken 12 Temmuz tarihinde, dolabın temmuz sonunda üretimden çıkacağı ve ağustos ayında teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemeyi de bu bilgiye güvenerek peşin olarak, 31.500
11.07.2026 tarihinde 005155 sipariş numarasıyla Alfemo Modoko Liness mağazasından Karya Daybed 80X200 ve daybed katlanır... yatak satın aldım. Ürünün kurulumu 18.07.2026 tarihinde yapıldı. 27.07.2026 ilk kullanım sırasında kırılma yaşadım ve hemen durumu bildirdim, 29.07.2026 tarihinde 7025904 numaralı
11.07.2026 tarihinde Alfemo Mobilya’nın Ümraniye Modoko’daki şubesinden “Karya Daybed” isimli divan ve “Karya Daybed kat...lanır iç yatak” ürünlerini satın aldım; ürünlerin teslimatı ve kurulumu ise 18.07.2026 tarihinde satıcı tarafından yapıldı. Bu divan, ihtiyaç halinde açılarak 160 × 200 cm ölçüleri
Alfemo İstanbul Pendik Dome City mağazasından bir çocuk odası takımı satın aldım. Sözleşmede ürünün en geç 09.09.2026 ta...rihinde teslim edileceği yazmasına rağmen teslim tarihi gelmiş olmasına karşın ne arayan oldu ne de ürünle ilgili tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Teslim tarihinin yaklaşması ü
18 Temmuz’da İstanbul Kartal şubenizden 51.840 TL bedelle Karya gardırop siparişi verdik. Aradan uzun zaman geçmesine ra...ğmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazayı aradık, her seferinde “haftaya teslim edilecek” denilerek oyalanıyoruz ancak somut bir adım atılmıyor, net bir te
Alfemo Genel Merkez Mağazası Kartal Cevizli şubesinden yaklaşık iki buçuk ay önce bir yatak odası takımı satın aldım. İk...i buçuk ay sonra (vaat edilen teslim tarihinden çok sonra) ürünlerin tam olduğunu ve teslim etmeye geleceklerini söylediler ve bizden müsait olduğumuz bir teslim tarihi istediler,
Alfemo Beylikdüzü mağazasından kısa süre önce TV ünitesi ve orta sehpalar dahil olmak üzere tüm eşya gruplarını satın al...dık. Teslimat yaklaşık 2–3 hafta önce yapıldı ancak ürünler sanki daha önce kullanılmış gibi, çeşitli yerlerinde hasarlar ve çizikler olacak şekilde kusurlu geldi. Özellikle bazı p
İstanbul MASKO Alfemo’dan aldığımız yatak odası dolabı ve salon için TV ünitesinin kurulumu 5 Eylül’de yapıldı. Kuruluma... gelen ekip randevu için belirtilen saatten yaklaşık üç buçuk saat geç geldi ve evde yaklaşık dört saat kalmalarına rağmen işlerini düzgün şekilde tamamlayamadılar. Ekip son derece
Alfemo Bakırköy İstanbul mağazasından Hill açılır yemek masasını satın aldım ve ürün 10.07.2026 tarihinde evime teslim e...dildi. Taşıma sırasında herhangi bir sorun yaşanmaması için özel asansör bile kiraladım. Kurulum ekibi masayı açtığında, masanın kenarında bir hasar olduğunu gördü. Ekip, hasarlı k
Alfemo Kartal e5 şubesinden 18 Temmuz tarihinde yaklaşık 35 bin tl tutarında dolap siparişi verdim. Sipariş sırasında ür...ünün en geç 1–1,5 ay içinde, özellikle de 1 Eylül tarihinde teslim edileceği söylendi. Bu beyan üzerine alışverişi gönül rahatlığıyla yaptım. Teslimat tarihi yaklaşınca mağazayı a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
