to read complaints and reviews, or file yours.19.05.2020 tarihinde Alfemo Ankara İstanbul Yolu mağazasından bir teklif sözleşmesi ile ürün siparişi verdim. Satış esna...sında ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak verilen bu süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince siparişim
25 Temmuz 2026 Cumartesi günü İzmir Forum Bornova karşısındaki Alfemo Forum Bornova şubesinden yaklaşık 145 bin tl tutar...ında, kredi kartına 8 taksit ile mobilya ve koltuk alışverişi yaptım. Satış temsilcisi G****** Hanım, tüm mobilyaların 1 hafta içinde, koltuğun ise 20 gün içinde, sandalye ve berje
Alfemo Van mağazasından 9 Temmuz tarihinde yatak odası, oturma odası takımı ve yemek masası siparişi verdik. Ürünlerin ü...retim süreci ve teslimat durumu ile ilgili net bilgi alamıyoruz. Düğün tarihimiz 28 Ağustos olmasına rağmen, siparişimizin bu tarihe yetişip yetişmeyeceği konusunda hâlâ belirsizli
Alfemo İzmir Gaziemir şubesinden düğünüm için Palma yemek odası takımı, TV ünitesi ve yatak odası takımı satın aldım. Ür...ünlerimin satış esnasında 14 Ağustos tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünlerim gelmediği için düğ
01 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Bergama Alfemo şubesinden 7469503 sipariş numarasıyla baza-başlık, yatak, 6 kapaklı gardı...rop, 3 çekmeceli dolap ve 2 komodin satın aldım. Satış sırasında mağaza müdürü m** Bey, yasal teslimat süresinin 45 gün olduğunu, ancak ürünlerin 20–25 gün içerisinde teslim edilec
Alfemo Bayraklı mağazasından aldığım Kayra köşe gardırobun kapaklarında frenli menteşe bulunmadığını montajdan sonra far...k ettim. Ağustos ayında teslim edilen bu gardırop da dahil olmak üzere, diğer ürünlerle birlikte toplamda yaklaşık 233 bin tl ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bedel ödediğim bir marka
06.07.2026 tarihinde Alfemo İstanbul ERA Home Perakende Mobilya Mağazacılık Ltd. Şti. İkitelli şubesinden yaptığım alışv...erişte, müşteri numaram 7025469 üzerinden TV pano arkası ürününü satın aldım. Siparişim 16.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak teslimat anında söz konusu ürünün ayıplı
Alfemo Levent Metrocity mağazasından yeni evli bir çift olarak iki kişilik bir koltuk takımı siparişi verdik. Satış sıra...sında bizimle ilgilenen C**** Hanım, ürünün 1 ay ile en fazla 1 ay 10 gün içerisinde teslim edileceğini söyledi ve özellikle satış sonrası destek konusunda kendisine her zaman tele
04.07.2026 tarihinde Home City AVM Alfemo mağazasından genç odası takımı satın aldım. Kurulum sonrasında takımın komodin... ve sandalye parçalarının eksik olduğunu, bu nedenle odayı tam olarak kullanamadığımızı gördük. Eksik ürünlerin temini için ürünü aldığımız mağaza bize İzmir genel merkez numarası
2024 yılında Alfemo Aliağa İzmir mağazasından genç odası takımı satın aldım. Satın alırken çalışma masası ve kitaplık iç...in kurulumun ücretsiz olduğu ve ne zaman istersek gelinip montaj yapılacağı özellikle söylendi. Ancak teslimat sırasında çalışma masası ve kitaplığın kurulumu yapılmadı, ürünler hâ
"Şikayetvar’da durumu paylaştıktan bir hafta sonra teslimat gerçekleşti."
30.06.2026 tarihinde Alfemo’nun Kırklareli Lüleburgaz Zaya şubesinden Lily model 6 kapılı gardırop siparişi verdik ve öd...emesini aynı gün kredi kartı ile 9 taksit şeklinde gerçekleştirdik. Sipariş sırasında ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 6 hafta geçmes
19.05.2026 tarihinde Manisa merkez Alfemo mağazasından yaklaşık 330 bin tl tutarında, ödemesini kredi kartıyla ödediğim ...koltuk takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı ve çocuk odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında tarafıma 55 gün içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak
Alfemo’dan yapmış olduğum alışveriş sonrasında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Sipariş vermeden önce Şikayetvar’daki ...yorumları okuyup almaktan vazgeçmiştim ancak satış aşamasında bana hiçbir sorun olmayacağı, ürünün zamanında yetişeceği, yorumları dikkate almamam gerektiği söylendi. Buna güvenere
Şanlıurfa Karaköprü Alfemo şubesinden Montre koltuk takımı satın aldım. Ancak takım eksik teslim edildi ve 3’lü koltuk p...arçası 08.08.2026 tarihinden bu yana, yani 55 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu durum hem ev düzenimi hem de ürün kullanımımı olumsuz etkiliyor. Mağaza ile her görüştüğümde eksi
Alfemo’dan İstanbul MASKO Mobilya Kenti Alfemo 2 şubesinden N** köşe koltuk takımı satın aldım ve ürün 1 Ağustos’ta tesl...im edildi. Teslim edilen köşe koltuğun modülleri yanlış monte edildiği için parçalar arasında belirgin açıklıklar ve boyut farklılıkları bulunuyor. Ayrıca koltuğun yüzeyinde daha i
14.06.2026 tarihinde Alfemo Manisa şubesinden köşe takımı, salon takımı ve Narva yatak odası takımı satın aldım. Sözleşm...ede teslim tarihi 29.07.2026 olarak yazmasına rağmen üzerinden 60 gün geçmesine karşın yatak odası takımım hala tamamlanmadı. Salon takımı ve köşe takımı teslim tarihinden yaklaşık
Alfemo Gaziosmanpaşa mağazasından peşin ödeme ile 40.500 TL’ye Lores koltuk takımı satın aldım. Ürün 12 Ağustos’ta tesli...m edildi ancak teslimattan hemen sonra koltuğun süngeri resmen içine gömülüyor, oturunca çöküyor, arkaya açılan kısmı düzgün şekilde kapanmıyor ve krem rengi olan kumaş çok kısa sü
Alfemo’dan 07.06.2026 tarihinde Stella Genç Odası takımı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak sözleşmede 22.07.2026 y...azmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 65 gün geçti ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. İstanbul Beylikdüzü şubesinden yaptığım bu alışverişle ilgili mağazayla defalarca
Alfemo Bergama mağazasından 02.08.2026 tarihinde 7700701 sipariş numarası ile Floyd model bir gardırop satın aldık. Tesl...imat için 11 Ağustos Salı günü geleceği bilgisi verildi, ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve ne arayan ne soran oldu. Yeni taşındığımız evde
Alfemo İzmir Karabağlar şubesinden 27.06.2026 tarihinde eşim Y****** K*** adına koltuk takımı satın aldık. Satış sırasın...da ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sürecin başından beri hem yeni evli olduğ
Metrocity Alfemo Şişli mağazasından Floyd yatak odası ve yemek odası takımı ile Amber koltuk takımı satın aldık. Kızımın... ay sonu düğünü olduğu için özellikle teslim tarihi kritik olduğundan, damadıma ürünlerin en geç ayın 15’ine kadar kesin olarak teslim edileceği sözlü olarak defalarca kez söylendi
20 Haziran 2026 tarihinde Alfemo MASKO 1 mağazasından Narva model yemek masası ve sandalyelerini satın aldık, ürünler an...cak 04.08.2026 tarihinde, oldukça gecikmeli şekilde teslim edildi. Geç teslimata rağmen bu kez de ürünler sorunlu çıktı. Masayı kurmak için gerekli vidalar koliden hiç çıkmadı ve s
Alfemo Çiğli şubesinden 23.06 tarihinde salon takımı, yatak odası takımı aldık ve eylülün ilk haftası nikahımızın olduğu..., o tarihe kadar hazır olması gerektiğini söyledik. Çok net ve emin bir şekilde bize ağustosun 3’ünde teslim alacağımıza dair sözleşmeyi yaparken not alındı fakat bugüne gelindiğin
"Forum mağazadan Gül hanım yardımcı olup sorunu çözdü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
