Alfemo'dan Alınan Narva Yemek Odası Takımının Gecikmeli Teslimi

14.08.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahallesi İzmir Yolu Caddesi’nde bulunan Alfemo mağazasından 1 adet Narva konsol, 1 adet Narva açılır masa ve 6 adet Narva sandalye Metropol Tami Gri satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünlerin en geç 10.10.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla yemek odası takımım tarafıma teslim edilmedi.

Ekim ayının ilk haftasında mağazayı 3–4 kez aradığımda, tarafıma konsol ve sandalyelerin hazır olduğu ancak masanın hâlâ fabrikada üretim aşamasında bulunduğu söylendi. 14.10.2026 tarihinde tekrar aradığımda da aynı cevap verildi. 17.10.2026 tarihinde mağazayı yeniden aradığımda ise görevli personel, konsol ve sandalyelerin hazır olduğunu, masanın mekanizmasının üretiminde sorun yaşandığını, fabrikanın üretim hattında sıkıntılar olduğunu, tek mağdurun benim olmadığımı, ürünler geldiğinde teslim edileceğini ve teslim tarihiyle ilgili net bir tarih veremeyeceğini ifade etti.

Ücretini peşin olarak ödediğim yemek odası takımının hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Narva açılır masanın üretimindeki sorun ne olursa olsun, satın aldığım yemek odası takımının tamamının tarafıma ivedi şekilde teslim edilmesini ve mağduriyetimin Alfemo tarafından acilen giderilmesini talep ediyorum.