Alfemo Sophia Köşe Takımı Rahatsız Kumaş Ve Şekilsiz Yastıklar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Alfemo’dan Karaman Alfemo mağazasından Nisan ayında satın alıp teslimatı bir süre sonra yapılan Sophia model köşe takımından aldığımız günden beri hiçbir şekilde memnun değiliz. Köşe takımının kumaşı aşırı rahatsız, naylon içerikli bir yapısı var, insanın üzerinden kayacak gibi duruyor, elimizi ayağımızı adeta yapış yapış tutuyor. Oturup kalkarken sürekli rahatsızlık veriyor. Dayama yastıkları da son derece şekilsiz, eğri büğrü duruyor, içinde toplama ve potluklar var.

İlk başta “belki biraz kullanınca oturur, düzelir” diye düşündük fakat zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı, aksine rahatsızlığımız devam etti ve bu alışverişten gerçekten pişman olduk. Konfor beklentimiz kesinlikle karşılanmadı.

İşlem kodum 14526284’tür. Ürünün bu şekilde kullanılabilir ve konforlu olmadığını düşünüyorum. Alfemo’nun bu köşe takımını kesinlikle iade almasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.