to read complaints and reviews, or file yours.Köşe Takımı Teslimatı Gecikti Ve Aciliyet Göz Ardı Edildi
Alfemo’dan Haziran 2026 tarihinde bir köşe takımı siparişi verdik. Sipariş esnasında aciliyetimizi özellikle belirtmemize rağmen ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 3 haftayı geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve sistemde üretimde göründüğü bilgisi verildi.
Mağaza ile tekrar görüştüğümüzde köşe takımının ancak önümüzdeki hafta teslim edilebileceği söylendi. Bu belirsizlik ve gecikme hem planlarımızı aksattı hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Siparişimiz Hamdi K******** ismiyle kayıtlıdır.
Köşe takımımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hamdi Bey, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı markamız adına özürlerimizi sunar, markamıza duyduğunuz güven ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorununuzun en kısa sürede çözümlenmesi, memnuniyetinizin sağlanması ve ürünlerinizin eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi için ilgili tüm birimler gerekli çalışmaları yapmaktadır. Tüm ürünleriniz bugün satış noktasına yönlendirilmiştir. Teslimatınızın takipçisi olacağımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
