to read complaints and reviews, or file yours.
2024 model Alfa Romeo Junior Elettrica Speciale aracımda pil sızıntısı meydana geldiği için 23.01.2026 tarihinde araç Ot...okoç Maltepe servisine çekildi. Bu sızıntı gibi güvenlikle doğrudan ilişkili, son derece ciddi bir imalat hatasının sıfır aracı bu duruma düşürmesi kabul edilebilir bir durum değil
Alfa Romeo Tonale aracımın arka stop lambası grubunda yaklaşık 6 aydır devam eden kararmalar oluştu. Bu durumu bir imala...t hatası olarak değerlendiriyorum. Araç henüz garanti kapsamındayken bu sorun ortaya çıkmasına rağmen, garanti dahilinde ücretsiz değişim yapılmadı. İzmir Arkas yetkili servisinde
"Alfa Romeo çözüm merkezine ilgileri için teşekkürler."
19.10.2026 tarihinde 0216 709 05 51 numaralı hattan arandım. Arayan kişi ke...ndisini Alfa Romeo Merkez’den arıyormuş gibi tanıtarak, yapılmış olan servi
Gaziantep’te Fermanoğlu Sanayi’de bulunan bir ustaya Alfa Romeo 147 1.6 Twin Spark 2004 model benzin + LPG’li aracımı mo...tor sorunu için yaklaşık 1 ay önce götürdüm. Aracımı bırakırken “Arabayı çok iyi yapacağım, ayağa kaldıracağım” diyerek güven verdi, ben de bu sözlere inanarak teslim ettim. Süreç
2023 model Alfa Romeo Tonale aracım var ve Eskişehir’de yaşıyorum. Şehrimde Alfa Romeo yetkili servisi yok, yakın illerd...eki servisler ise iki hafta sonrasına randevu veriyor ve bu tarihler benim için tamamen kullanılamaz durumda. Bu yüzden mecburen sadece motor bakımı için Eskişehir’deki özel servis
11 Şubat 2026 tarihinde, sene başından beri beklediğim ve ücretini ödediğim 2026 model Alfa Romeo Junior aracımı teslim ...almak için Arkas Otomotiv Gaziemir bayisine gittim. Aracımı teslim aldıktan sadece yaklaşık yarım saat sonra araç hararet yaptı ve yolda kaldım. Firma çekici göndererek sıfır kilom
2024 model Alfa Romeo Junior Hybrid Speciale aracımda, ailemle seyir hâlindeyken yoğun benzin kokusu almamız üzerine yet...kili servisle iletişime geçtim. Kısa süre sonra araç yine seyir hâlindeyken motor arıza lambası yakarak yolda kaldı ve çekiciyle servise alındı. Yetkili servis, motorda benzin kaça
Alfa Romeo Junior marka aracımda meydana gelen şanzıman arızası, kullanım güvenliğini ciddi şekilde tehdit eden nitelikt...e bir sorun oluşturmuştur. Araç park hâlindeyken vites geçişi yapmamakta, statik durumdayken kendiliğinden kapanmakta ve bu durum can ve mal güvenliği açısından risk teşkil etmekte
29 Ekim 2025 yılında Romeo 1.2 hibrit Junior aldım arabama 33 hafta bindikten bindikten sonra elektrikli elektrikli çeki...ş arızası verdi. 7 Aralıkta arabamı servise teslim ettim aradan 3 hafta geçti arayan soran arızası şudur budur diyen yok ben genel merkezle aynı zamanda servisle irtibata geçtim ob
Alfa Romeo Tonale aracım sürüş esnasında aniden motor ve hemen sonra şanzıman uyarısı çıkmış ve araç bu uyarılardan 5 da...kika sonra stop etmiştir. Aracı yetkili Alfa Romeo servisi Erkay Otomotiv'e götürdüğümde bilgisayar kontrolünde arızalar tanımlanamamış ve araç kontrollerden sonra tarafıma teslim
2024 model Alfa Romeo Tonale aracımı Ankara Oto’dan satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra kış lastiği... değişimini kendim yapmayıp, profesyonel bir lastik servisine götürerek işlemi yaptırdım. Lastik değişimi sırasında sol ve sağ yan alt çıtalarda hasar oluştu ve bu hasarın tamamen
Aracıma yanlış yağ koyuldu. Alfa Romeo Tonale aracımın periyodik servis işlemi için 23 Aralık 2025 tarihinde Bursa Osman...gazi’de bulunan Mengerler servisine götürdüm. Servis sonrası yapılan işlemleri daha sonra detaylı incelediğimde, aracıma yanlış motor yağı konulduğunu, dizel araçlar için uygun ola
Alfa Romeo Giulietta sahibiyim. Yaklaşık 2–3 yıldır araçta kronik hale gelmiş airbag şişmesi sorunu ve yine kronik kalor...ifer arızası yaşamaktayım. Bu sorunlar hem güvenlik hem de Konfor açısından aracı kullanmayı zorlaştırmaktadır. Bu problemlerle ilgili olarak servis ve ustalara başvurduğumda, kro
Ataşehir Mengerler'den Alfa Romeo’dan 2025 model sıfır Tonale Diesel araç satın aldım. Aracı aldığım ilk andan beri sıkı...ntılar başladı, bagaj kapanmıyor onunla ilgili sürekli alarm veriyor tam 3kez servise götürdüm. Serviste bu araçların elektronik olduğu bu tarz sorunların olabileceği söylendi, bey
"Arabamın sorununu çözdüğünüz için (şimdilik çözülmüş görünüyor) teşekkür ederim. Keşke ilk seferde çözülseydi ve keşke gereksiz gerginliklere ve şikayete neden olmadan çözülseydi."
2023 model, 2025 trafiğe çıkışlı Alfa Romeo Stelvio aracım 4 Ocak 2026 tari...hinde akü arızası nedeniyle Ankara Oto Alfa Romeo servisine götürüldü. Erte
Alfa Romeo junior ibrida aracım 6 Kasım’da duran haldeyken başka bir aracın çarpması sonucu hasar gördü ve o tarihten bu... yana, yaklaşık 90 gündür Beylikdüzü Birmot Otokoç serviste bekliyor. Aracımın teslim edilememesinin nedeni olarak sürekli parça yok, parça üretimde deniliyor ve bu süreç bir türlü
2023 Model Alfa Romeo Tonale aracımın garantisini 2 daha uzatmak için müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Müşteri t...emsilcisi fiyatın 30.000 TL olduğunu hatta kampanya ile 27.000 TL'ye geldiğini iletti. Bende tamam hemen ödemeyi gerçekleştireyim hangi kartlara taksit yapıldığını sordum. Kendisin
"Herhangi bir çözüm olmadı sorunumuzu çözerseler tabii ki teşekkürler ederiz"
Alfa Romeo Tonale model aracım için parça ve hizmet almak amacıyla geçtiğimiz aylarda genel merkez üzerinden yönlendiril...diğim yetkili servisle muhatap oldum. Yedek parça adı altında satılan her şeyin liste fiyatının neredeyse iki katına fiyatlandırıldığını gördüm. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme y
"Şikayetimi oluşturduktan hemen sonra aradılar ellerinden gelenin fazlasını yaptılar hemen servis için randevu oluşturdular tüm problemlerim çözüldü üzerine bir de aracımı yıkattılar çok teşekkür ediyorum teknik servis ekibine ve müşteri hizmetlerini🙏"
2023 model Alfa Romeo Tonale aracımı 2024 başında satın aldım. Yaklaşık 1 senedir her sabah aracı çalıştırırken akü arız...ası yaşıyorum ve araç özellikle sabahları çoğu zaman çalışmıyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de iş düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Aracımı yetkili servise götürdüm, yapılan
Alfa Romeo Tonale Veloce PHEV aracımın elektrik aksamındaki arıza nedeniyle Haziran 2025’ten bu yana aracım Gayrettepe, ...İstanbul’daki serviste bulunuyor ve yaklaşık 6 aydır tamir edilemiyor. Aracımın plakası 34 MCC 877’dir. Bu süre boyunca ne aracı geri alabildim ne de sorunun kalıcı şekilde gideril
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
