to read complaints and reviews, or file yours.
"Merhaba, aracımı Bodrum yön otomotivden İzmir Enriko Aliberti servisine çektirdim. Muhteşem bir servis danışmanı Özgün bey yardımcı oldu. Öncelikle güler yüzünden dolayı teşekkür ederim. Aracımı 1 buçuk günde tüm şikayetlerimi giderilmiş sorunsuz bir araç teslim etti. Bu kadar ilgili bir servis ve servis danışanı görmedim. Her şey için teşekkür ederim."
17.12.2024 tarihinde, henüz 8.000 km’de ve garanti kapsamı devam eden bir aracı satın aldım. Araç ilk olarak Ocak 2024’t...e tescil edilmiş, ilk sahibi Otokoç Antalya. Satın almadan önce ekspertiz yaptırdım, herhangi bir sorun çıkmadı. Ancak aracı aldıktan kısa süre sonra ciddi problemler başladı. Araç
"Mağduriyetim Otokoç Zincirlikuyu tarafından çözümlenmiştir teşekkürler ederim"
Alfa Romeo Tonale 1.6 dizel 2023 model aracımı garanti süresi içindeyken, 10.07.2025 tarihinde Oto Koç Beylikdüzü servis...ine bakım için götürdüm ve yaşadığım şikayetleri net şekilde ilettim. Servis, araçta herhangi bir arıza olmadığını, bu şikayetlerin kronik olduğunu ve herhangi bir parça değişimine
Başlık: Sıfır Araçta İlk Gün Arıza, Şanzıman Değişimi ve Tekrar Arıza – Çözüm Yok ⸻ Metin: 13.02.2026 tarihinde tesli...m aldığım Alfa Romeo Junior İbrida araç, henüz 40 km kullanımdayken 14.02.2026 tarihinde akü/şarj problemi nedeniyle arıza vererek yolda kalmıştır. Araç servise alınmış, devam ede
2024 model Alfa Romeo Tonale Veloce aracımı 19.11.2024 tarihinde satın aldım. Araç henüz 25.000 km’de olmasına ve üzerin...den yalnızca yaklaşık 1,5 yıl geçmiş olmasına rağmen, aynı arızadan dolayı üç kez yolda kaldım. İlk arıza 10.02.2025 tarihinde, ikinci arıza 31.10.2025 tarihinde (yetkili serviste
07.08.2025 tarihinde Alfa Romeo Stelvio aracımı titreme şikayeti ile İzmir’deki yetkili servise teslim ettim. Bugün itib...arıyla aracım yaklaşık 8 aydır tarafıma teslim edilmemiş durumdadır. Bu süre içinde tarafıma sırasıyla üst kapak ve yağ soğutucu değişimi, ardından turbo değişimi, motor değişimi
2023 model Alfa Romeo Stelvio marka aracımın elektronik kontrol sisteminde arıza oluştu ve yaklaşık 1 aydır yetkili serv...iste bekliyor. Haftalardır parça beklendiği söyleniyor ancak süreçle ilgili neredeyse hiç bilgi verilmiyor. Servis, marka yetkilileri, müşteri hizmetleri ve hatta global sayfa dah
"Dönüş yapıldı, teşekkür ederim."
Otokoç 2. El Beylikdüzü şubesine Alfa Romeo Tonale marka aracım için satış ...teklifi almak amacıyla başvurdum ve ekspertiz için randevu aldım. Aracım bi
Alfa Romeo Junior marka sıfır aracımda yaşanan bir sorun nedeniyle bir parça değişimi yapıldı ve bu işlem karşılığında f...irma tarafından tarafıma bir ödeme yapılması gerektiği açıkça belirtildi. Ücret çok yüksek bir meblağ olmamasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ödeme hâlâ ya
Alfa Romeo Junior Elettrica model aracımı Haziran 2025’te garanti kapsamında sıfır olarak satın aldım. Ekim ayından beri... devam eden elektrik çekiş sistemi arızası nedeniyle aracı 17 Aralık’ta Otokoç Antalya servisine teslim ettim ve araç yaklaşık 90 gündür hâlâ serviste bekliyor. Tarafıma verilen b
31 Ocak 2026 tarihinde meydana gelen kaza sonrası Alfa Romeo Tonale 2022 model aracım, 2 Şubat 2026 tarihinde Denizli Me...rkezefendi’deki Alfa Romeo yetkili servisi Yön Otomotiv’e teslim edilmiştir. 10 Mart 2026 tarihi itibarıyla, pazar günleri hariç 30 iş günü geçmiş olmasına rağmen aracımın onarım s
Alfa Romeo Tonale Edizione Speciale aracımın sağ ön davlumbazı için 19.12.2025 tarihinden beri yedek parça bekliyorum ve... bu nedenle uzun süredir aracımı kullanamıyorum. Aracım şu anda özel bir kaporta servisinde atıl vaziyette bekliyor. Yedek parça siparişi Zincirlikuyu Otokoç yetkili servisi üzeri
2024 model Alfa Romeo Junior Elettrica Speciale aracımda pil sızıntısı meydana geldiği için 23.01.2026 tarihinde araç Ot...okoç Maltepe servisine çekildi. Bu sızıntı gibi güvenlikle doğrudan ilişkili, son derece ciddi bir imalat hatasının sıfır aracı bu duruma düşürmesi kabul edilebilir bir durum değil
Alfa Romeo Tonale aracımın arka stop lambası grubunda yaklaşık 6 aydır devam eden kararmalar oluştu. Bu durumu bir imala...t hatası olarak değerlendiriyorum. Araç henüz garanti kapsamındayken bu sorun ortaya çıkmasına rağmen, garanti dahilinde ücretsiz değişim yapılmadı. İzmir Arkas yetkili servisinde
"Alfa Romeo çözüm merkezine ilgileri için teşekkürler."
19.10.2026 tarihinde 0216 709 05 51 numaralı hattan arandım. Arayan kişi ke...ndisini Alfa Romeo Merkez’den arıyormuş gibi tanıtarak, yapılmış olan servi
Gaziantep’te Fermanoğlu Sanayi’de bulunan bir ustaya Alfa Romeo 147 1.6 Twin Spark 2004 model benzin + LPG’li aracımı mo...tor sorunu için yaklaşık 1 ay önce götürdüm. Aracımı bırakırken “Arabayı çok iyi yapacağım, ayağa kaldıracağım” diyerek güven verdi, ben de bu sözlere inanarak teslim ettim. Süreç
2023 model Alfa Romeo Tonale aracım var ve Eskişehir’de yaşıyorum. Şehrimde Alfa Romeo yetkili servisi yok, yakın illerd...eki servisler ise iki hafta sonrasına randevu veriyor ve bu tarihler benim için tamamen kullanılamaz durumda. Bu yüzden mecburen sadece motor bakımı için Eskişehir’deki özel servis
11 Şubat 2026 tarihinde, sene başından beri beklediğim ve ücretini ödediğim 2026 model Alfa Romeo Junior aracımı teslim ...almak için Arkas Otomotiv Gaziemir bayisine gittim. Aracımı teslim aldıktan sadece yaklaşık yarım saat sonra araç hararet yaptı ve yolda kaldım. Firma çekici göndererek sıfır kilom
2024 model Alfa Romeo Junior Hybrid Speciale aracımda, ailemle seyir hâlindeyken yoğun benzin kokusu almamız üzerine yet...kili servisle iletişime geçtim. Kısa süre sonra araç yine seyir hâlindeyken motor arıza lambası yakarak yolda kaldı ve çekiciyle servise alındı. Yetkili servis, motorda benzin kaça
Alfa Romeo Junior marka aracımda meydana gelen şanzıman arızası, kullanım güvenliğini ciddi şekilde tehdit eden nitelikt...e bir sorun oluşturmuştur. Araç park hâlindeyken vites geçişi yapmamakta, statik durumdayken kendiliğinden kapanmakta ve bu durum can ve mal güvenliği açısından risk teşkil etmekte
29 Ekim 2025 yılında Romeo 1.2 hibrit Junior aldım arabama 33 hafta bindikten bindikten sonra elektrikli elektrikli çeki...ş arızası verdi. 7 Aralıkta arabamı servise teslim ettim aradan 3 hafta geçti arayan soran arızası şudur budur diyen yok ben genel merkezle aynı zamanda servisle irtibata geçtim ob
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
