to read complaints and reviews, or file yours.Alfa Romeo Tonale Kamera Arızası Ve Uzun Tamir Süresi Nedeniyle İade Talebi
Alfa Romeo Tonale model 0 kilometre aracımı 13 Nisan 2026 tarihinde Ankara Oto bayisinden teslim aldım. Ancak aracın kamerası ilk günden itibaren arızalı çıktı ve yeni aldığım bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz bayiye ve servise başvurduk. Bize sorunun düzeltileceği söylense de en az 1 ay süreceği ifade edilerek durum adeta geçiştirildi. Sıfır alınan bir araçta, daha başlangıçta böyle bir arıza yaşanması ve çözüm için bu kadar uzun bir süre öngörülmesi kesinlikle kabul edilemez.
Bu nedenle aracı iade etmek istiyoruz. Ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu 0 kilometre aracın geri alınarak tarafıma ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Sayın Kaya Doruk E. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. ALFA ROMEO Müşteri İlgi Merkezi
