to read complaints and reviews, or file yours. 
Otokoç 2. El Beylikdüzü şubesine Alfa Romeo Tonale marka aracım için satış teklifi almak amacıyla başvurdum ve ekspertiz için randevu aldım. Aracım bir yıllık, hasarsız ve 9.500 km’de olmasına rağmen, “gün içinde teklif için dönüş yapacağız” denildiği halde üzerinden 3 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süre zarfında telefonla da ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma cevap verilmedi. Aracıma teklif vermek istemeyebilirler, buna da saygı duyarım; en azından “teklif vermiyoruz” şeklinde net bir geri bildirim yapılmasını beklerdim. Ancak bu şekilde sürüncemede bırakılmak, ne etik anlayışa ne de ticaret ahlakına yakışıyor.
Otokoç 2. El Beylikdüzü şubesinden, aracım için ya bir fiyat teklifi verilmesini ya da aracıma teklif verilmeyeceğinin açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Olumlu ya da olumsuz, net bir cevap istiyorum.
Alfa Romeo junior ibrida aracım 6 Kasım’da duran haldeyken başka bir aracın çarpması sonucu hasar gördü ve o tarihten bu yana, yaklaşık 90 gündür Beylikdüzü Birmot Otokoç serviste bekliyor. Aracımın teslim edilememesinin nedeni olarak sürekli parça yok, parça üretimde deniliyor ve bu süreç bir türlü...
11.01.2025 tarihinde Otokoç Antalya Alfa Romeo servisinde, aynı markalı Tonale model aracımı periyodik bakıma götürdüm. Servis yetkilisinden ikame araç talebime, "Bütün ikame araçlarımız meşgul, ikame araçlarımız bakım süresi bir günden uzun süren diğer kullanıcılara verildi" şeklinde olumsuz yanıt ...
Alfa Romeo Tonale 2023 model sıfır aracı satın aldım. Araç 9 bin km'de Yalova Esenköy'de yolda kaldık. Aracı açamıyoruz ve içerisine giremiyoruz. Servisi aradık, taksi ve çekici yollayacaklarını söylediler. Çekici geliyor, doğru; ancak aracı Bursa'ya götüreceklerini ilettiler. Bir aracı Kocaeli Gebz...
Tam 1 ay önce Alfa Romeo Tonale aracımla kaza yaptım. Ertesi günden itibaren kabusum başladı. Aracımın kaskosunu kaskosunu kullanarak kendi servisi olan Otokoç'ta tamir ettirmek istedim. İlk gün, inanması zor gelecek biliyorum ama, tam 46 kere Otokoç Maltepe servisini aradım ve kimseye ulaşamadım. B...
Yorumlar