to read complaints and reviews, or file yours.Alfa Romeo Junior Şanzıman Arızası İçin 30 Gün Bekleme Süreci
Eşime Alfa Romeo junior 2026 hibrit modelli Birmod Beylikdüzü'nden aldık. 500 km'de şanzıman arızası verdi ve şu an serviste şanzımanı değiştireceklerini söylediler, ancak yaklaşık 30‑40 gün arası zaman veriyorlar. Teknoloji ve ulaşım bu kadar gelişti bir ortamda, İtalya'dan parça 40 günde gelecek; böyle bir durum olur mu diye insan sormadan yapamıyor. Ayrıca Koç grubunun tedariği de olumsuz, ayıplı araç satıp mağdur ediyorlar. İkame araçları da 10 günlük veriyor ve o araç da bagaj ve yürüyen kısmı sıkıntılı. İkame aracı erkenden teslim ettik ki o sorunu da bize yüklemesinler. Aracımızın 2 haftadır sevkiyatında ve hâlâ parça İtalya'dan sevke düşmemiş. Aracımı tüketici yasasına göre belirlenen zamanda teslim almazsa yasal yollardan para iadesi ya da yeni araç talep edeceğim.
Derya ö**
Araç ruhsat sahibi S**ö **, Beylikdüzü Koç Oto (Birmod)
Sayın Derya Ö. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. ALFA ROMEO Müşteri İlgi Merkezi
Alfa Romeo junior 2026 hibrit model aracım 500 km'de şanzıman arızası verdi. Servis, şanzımanı değiştireceklerini söyledi ancak 30‑40 gün sürecek bir parça temini bekliyorum. İtalya'dan gelecek parçanın bu sürede gelmesi mümkün mü sorusunu sormadan edemiyorum. Koç Grubu'nun ikame aracı 10 gün süreyle sağladı, fakat bagaj ve yürüyen kısmı sorunlu olduğu için erken teslim ettim. Şu an aracım 2 haftadır sevkiyat aşamasında ve parça henüz gelmedi. Teslim süresi geçerse tüketici yasasına göre yasal yollara başvurup para iadesi ya da yeni araç talep edeceğim.
