to read complaints and reviews, or file yours.Alfa Romeo Giulietta 2014 Modelin Otobanda Aniden Alev Alması Ve Sorumluluk Talebi
Alfa Romeo Giulietta 2014 model aracımla yaklaşık 3 ay önce otobanda 120 km hızla seyir halindeyken, araçta 4 kişi varken aracım bir anda hiçbir uyarı vermeden alev aldı. Yangının nereden ve neden başladığıyla ilgili elimizde hiçbir bilgi yok, her şey birkaç saniye içinde gelişti ve aracın ön tarafı tamamen yandı.
Aracım yetkili servise çekildi ve İstanbul’dan gelen bilirkişi aracı inceledi. İnceleme sonucunda, normalden çok daha fazla yandığı, bu yüzden de yangının sebebinin tespit edilemeyecek durumda olduğu söylendi ve bu nedenle net bir rapor tutulamadı. Seyir halindeyken kendi kendine yanan bir araçla ilgili olarak bugüne kadar tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmaması beni hem üzdü hem de endişelendirdi.
Hiçbir kusurum ve hatam olmadığı halde otobanda seyrederken kendi kendine alev alan aracımla ilgili olarak Alfa Romeo’nun gerekli incelemeyi detaylı şekilde yapmasını, bu olayın nedeninin net biçimde ortaya çıkarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Saim A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. ALFA ROMEO Müşteri İlgi Merkezi
Araçta 2014 model Alfa Romeo Giulietta ile otobanda seyir halindeyken aniden alev aldı, hiçbir uyarı olmadan yanmaya başladı. Yetkili servise götürdüm, bilirkişi incelemesi sonucunda yangının nedeni tespit edilemedi ve net bir rapor sunulmadı. Marka tarafından bir defa arandım, ivedi dönüş sözü verildi ancak hiçbir bilgi ya da geri dönüş almadım. Bu durum beni üzdü ve endişelendirdi. Şu anda sorunun detaylı incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için somut bir çözüm bekliyorum.
