Alfa Romeo Tonale Kamera Arızası Geri Çağırma Kapsamında: Ücretsiz Değişim Talebi

2023 model Alfa Romeo Tonale dizel aracımın kamera sistemi yaklaşık 1 aydır sorunlu şekilde çalışıyor. Başlangıçta ara ara devreye girmeyen kamera sistemi, şu an çoğu zaman çalışmıyor, sadece bazen düzeliyor. Çalıştığı zamanlarda ise ön ve arka kamera devreye girerken 360 derece kamera ise hiç çalışmıyor. Aracımı Mayıs 2026’dan beri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum. Yapılan incelemede kamera modülünde arıza olduğu ve komple değişmesi gerektiği söylendi. Oysa bu konuyla ilgili internet üzerinden yaptığım araştırmalarda, yurt dışında aynı arızaya yönelik uluslararası bir geri çağırma başlatıldığına dair bilgilerle karşılaştım.

Eğer bu bilgiler doğruysa, yaşadığım kamera arızasının da kronik bir sorun kapsamında değerlendirilmesini ve kamera modülü değişiminin tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan, tamamen ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Aracımın güvenlik ve Konfor donanımı olan kamera sisteminin sorunsuz ve ücretsiz şekilde onarılması konusunda Alfa Romeo Türkiye’den ivedi çözüm bekliyorum.