Alfa Romeo Servis Ve Usta Kalitesindeki Eksiklikler Güvenliği Tehlikeye Atıyor

Yıllardır Alfa Romeo kullanan ve bu markayı keyifle benimsemiş bir kullanıcıyım. 33, 155, 156, 159 ve son olarak 147 model araçlara sahip oldum ve her birinden sürüş olarak çok memnun kaldım. Ancak Türkiye genelinde, özellikle de İstanbul’daki servis ve usta yapısı nedeniyle hem ben hem de birçok Alfa kullanıcısı haksız yere mağdur ediliyoruz.

Basit sayılabilecek işlemlerde bile usta hataları yüzünden defalarca yolda kaldım. Parasını ödediğim halde gerçekten değişmeyen parçalar, yapılmayan işlemler oldu. Örneğin devridaimin değişmesi gerekirken değiştirilmemesi, su hortumu gibi hayati parçaların düzgün ele alınmaması sonucunda üç kez yolda kaldım. Bu durumlar hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de markanın imajını zedeledi.

Son olarak İstanbul Göztepe’deki Alfa Ş**** Usta’ya aracımı götürdüm. Aracım için üst kapak yapıldı, sıfır motor yapıldığı söylendi. Ancak sadece iki gün içinde araç yatak sardı ve tekrar büyük bir mağduriyet yaşadım. Buna rağmen yapılan işin arkasında durulmadı ve yaşadığım sorunla ilgili tatmin edici bir sahiplenme göremedim.

Ben artık işin parasında değilim. Alfa Romeo gibi teknolojisi yüksek ve keyifli bir otomobil markasının, isminin bu şekilde bilinçsiz ve denetimsiz ustalar tarafından lekelenmesini istemiyorum. Türkiye genelinde, özellikle de İstanbul gibi büyük şehirlerde, Alfa Romeo’ya hizmet verdiğini söyleyen servis ve ustaların ciddi şekilde denetlenmesini, işini hakkıyla yapmayanların tespit edilmesini ve bu konuda gerekli adımların atılmasını istiyorum. Alfa sadece bir araç değil, bir yaşam biçimi olarak görülmeli ve markanın adına yakışır bir servis ağı ve usta kalitesi sağlanmalıdır.