Tonale garanti

2023 Model Alfa Romeo Tonale aracımın garantisini 2 daha uzatmak için müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Müşteri temsilcisi fiyatın 30.000 TL olduğunu hatta kampanya ile 27.000 TL'ye geldiğini iletti. Bende tamam hemen ödemeyi gerçekleştireyim hangi kartlara taksit yapıldığını sordum. Kendisin...

Alfa Romeo Tonale Ti model aracımda, 20.000 km’de bir periyodik bakım uyarısı çıkıyor. Biz de bu uyarıya güvenerek aracımızı her seferinde 20.000 km aralıklarla, Küçükyalı Birmot Alfa Romeo yetkili servisinde bakıma götürdük. İlk bakımını 19.000 km’de, son bakımını ise 52.000 km’de yaptırdık. Son ba...

2025 Mart ayında Konya Koyuncu Otomotiv’den 29.000 km’de 2023 model Alfa Romeo Tonale 1.6 dizel otomatik aracı ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığım gün servise sokturdum ve bana 2 yıl garanti uzatması satıldı. Alfa Romeo’nun kendi sisteminde de bu garanti uzatması görünmekteydi. Bu nedenle, a...

2022 yılında Muğla Milas Yön Otomotiv'den aldığım Alfa Romeo Tonale Veloce aracımın 75.000 bakımı yapıldıktan hemen sonra motor ışığı yandı. Araç servise çekildi ve 5 ay boyunca incelendi. Sonunda motor pistonlarından birinin arızalı olduğu ve motorun blok halinde değişeceği söylendi. Tüm bakımlar s...

Alfa Romeo Tonale aracımın henüz 41 bin km'de Vites körüğündeki deri malzeme çatladı. Garantisi devam ettiği için Otokoç Ankara'ya başvurdum. Malzemenin üretim hatasında veya kalitesinden kaynaklı çatladığı söylendi ve distribütörün incelemesi için talep oluşturuldu. Alfa Romeo merkezindeki inceleme...

2022 model, 3 yıl garantili, 100.000 km'de bulunan Alfa Romeo Tonale marka aracımın, direksiyon simidinin üst kısmında çok ciddi olağan dışı deri soyulması meydana geldi. Her servise götürdüğümde bunu dile getirmeme rağmen ne önleyici bir bakım ne de bir değişim çalışması yapılmadı. Artık sorun boya...

Garanti süresi içerisindeki Alfa Romeo Tonale aracım akü probleminden dolayı 4 kez yetkili servise gittim. 2 kez kendi imkanlarımla götürdüm, 2 kez ise kurtarıcı üzerinde gitti araç. 3 kez akü şarj edilip araç teslim edildi. 2 haftada bir yolda kalıp sorun yaşıyorum. Görüşmeler sonucunda akünün deği...

Tonale stoplar su alıyor. Temmuz 2024'te Otokoç İstinye'den sıfır Tonale aldım. (Arabam garanti kapsamındadır). Aracın arka tüm stop grubu ilk olarak 18 Ekim 2024 tarihinde o gün yağan yağmur sonucu su aldı. O sırada işten izin alamadığımdan 24 Ekim gününe randevu alarak Otokoç Zincirlikuyu Alfa ser...

+3

Aralık ayının son haftası Alfa Romeo Tonale aracımız henüz 65000 km deyken motor arıza ışığı yaktı. Ve çekici ile İzmir Gaziemir Arkas otoya aracı çekici ile teslim ettik. Önce aracın garanti kapsamında onarılamayacağı söylendi. Tamam dedik ücretli yapılsın. İkame araç isteğimizi ilettik sağ olsun o...

04.09.2024 tarihinde TOFAŞ A.Ş.'den Alfa Romeo Tonale araç aldım. Aracı 12 ay otoparkta yatırdıkları için aracı kendileri garanti dışı bırakmışlar (yıllık bakıma girmediği için) ve alırken beni bu konuda bilgilendirmediler. Servise bakım ve garanti uzatma için gittiğimde olamayacağını söylediler. Be...

2023 Mart ayında Beylikdüzü Otokoç'tan sıfır Alfa Romeo Tonale Veloce model satın aldım. 2024 Mart ayında arabam park halinde otoparktayken sunroof'u patladı. Servisle görüşme sonucunda bu durumun ilk defa gerçekleştiğini, İtalya ile görüştüklerini ve garanti kapsamında olmayacağını söylediler. Kask...

10 Temmuz 2024 çarşamba günü Garanti kapsamındaki aracım arıza uyarısı verdi. Yetkili servisi aradım, aracı cihaza bağlayıp arıza tespiti yapmaları gerektiği söylendi. İkamet ettiğim Akhisar'dan İzmir'e servise götürdüm cihaz bağlandı, elektrikli su pompası değişmesi lazım denildi. Ellerinde olmadığ...

2022 model Tonale 1.5 Hybrid aracımın 9 bin kilometrede aküsü bitti ve garanti kapsamına alınmadı; kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Mantıksız bir şekilde daha sonra ücret karşılığında yeni bir akü takıldı. Araca takılan akü, üç ay sonra yine bitti ve aracın kapı kilitleri bile açılmayacak duruma ...

2023 temmuz ayında Alfa Romeo Tonale Veloce paket aracımı Otokoç Beylikdüzü şubesinden satın aldım. 03.02.2024 tarihinde otoyolda yaklaşık 110 km hızla giderken aracın sunroof camı kapalı konumdayken kendi kendine patladı ilgili görseller de ekte. Bunun üzerine servise bıraktım. Serviste inceleme so...