to read complaints and reviews, or file yours.Alfa Romeo Tonale Cam Tavan Patlaması, Akü Problemi
2023 Mart ayında Beylikdüzü Otokoç'tan sıfır Alfa Romeo Tonale Veloce model satın aldım. 2024 Mart ayında arabam park halinde otoparktayken sunroof'u patladı. Servisle görüşme sonucunda bu durumun ilk defa gerçekleştiğini, İtalya ile görüştüklerini ve garanti kapsamında olmayacağını söylediler. Kaskomla ödememi yaptım ve 182 bin tl Tramer kaydı yazıldı. Birkaç gün önce yine hiçbir sebep yokken arabamın aküsü boşaldı ve tekrar servise çekildi. Akü değişmedi, sadece 24 saat şarj edildi! Serviste yapılan kontrol sonucunda arabaya takılmış olan sunroof motorunun arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği belirtildi. Yani serviste takılan motor da bozuk çıktı! Aynı şekilde bu sitede yer alan başka bir şikayet daha mevcut. Şikayetimin giderilmesi önemli değil, zaten bir şekilde araba tamir oluyor. Bu 3. Alfa Romeo marka aracım fakat hiçbir şekilde bir daha ne alırım ne tavsiye edeceğim.
Sayın ZEYNEP F. A; Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. ALFA ROMEO Müşteri İlgi Merkezi
Hiçbir bilgilendirme almadığımı güncellemek istiyorum
