to read complaints and reviews, or file yours.Alfa Romeo TOFAŞ Tarafından Mağdur Edildim
04.09.2024 tarihinde TOFAŞ A.Ş.'den Alfa Romeo Tonale araç aldım. Aracı 12 ay otoparkta yatırdıkları için aracı kendileri garanti dışı bırakmışlar (yıllık bakıma girmediği için) ve alırken beni bu konuda bilgilendirmediler. Servise bakım ve garanti uzatma için gittiğimde olamayacağını söylediler. Ben ücret vs. hiçbir şey talep etmiyorum. Sadece yaptıkları hatayı düzeltip aracımı tekrar garanti kapsamına almalarını söylüyorum. Kendilerinin otoparkta yatırdığı için bu durumda olduğunu söylememe rağmen hiçbir yardım alamıyorum.
Sayın Oğuz A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. ALFA ROMEO Müşteri İlgi Merkezi
Şikayetime hiçbir şekilde çözüm sunamadınız yazık
