Alfa Romeo Akü Sorunu Servis İlgisizliği

2022 model Tonale 1.5 Hybrid aracımın 9 bin kilometrede aküsü bitti ve garanti kapsamına alınmadı; kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Mantıksız bir şekilde daha sonra ücret karşılığında yeni bir akü takıldı. Araca takılan akü, üç ay sonra yine bitti ve aracın kapı kilitleri bile açılmayacak duruma geldi. Aküyü satarken iki yıl garantisi olduğu ifade edilmişti. Aracın zaten beş yıl garanti süresi olduğu söylenmiş olmasına rağmen bu durum hiçbir işe yaramadı ve daha sonra servise gittiğimizde, aracın üç ayda 1.500 kilometre yol yapması sebebiyle akünün yine garanti kapsamına alınmadığı söylendi. Yani anlaşılan o ki, yapmamız gereken kilometreyi bile servisin garanti şartlarına göre ayarlamamız gerekiyormuş. Bu kadar mantıksız ve ilgisiz bir servisle daha önce karşılaşmadım. Satılan hiçbir ürünün arkasında durulmuyor ve garanti verilmesine rağmen bu durum geçerli olmuyor.