Alfa Romeo Tonale Şanzıman Uyarısı Sorunu Hakkında Şikayet Ve Değişim Talebi

Alfa Romeo Tonale model aracımı sıfıra yakın, 7000 kilometrede ve yaklaşık 3.300.000 TL bedelle, severek ve büyük bir heyecanla satın aldım. Ancak aracı aldığım ilk haftadan beri şanzımanla ilgili uyarılar almaya başladım ve araçta sürekli “vites kontrol” şeklinde uyarılar çıkıyor. Bu durum hem güvenliğimi hem de sürüş konforumu ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.

Aracım bugüne kadar 3 kez servise gitti, ancak soruna kalıcı bir çözüm bulunamadı. Gebze Efsane yetkili servisine her başvurduğumda, bana araçların bu uyarıları 10.000 kilometreye kadar verebileceği söyleniyor. Sıfıra yakın, yüksek bedelli bir aracın daha ilk haftadan beri şanzıman arızası uyarısı vermesini ve bunun normalleştirilmeye çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Severek aldığım araçtan bu süreç nedeniyle maalesef pişman olmuş durumdayım.

Plakam 34 ahm 667’dir. Defalarca servise gitmeme rağmen hâlâ aynı sorunu yaşamam nedeniyle hem araca hem de markaya olan güvenim tamamen sarsıldı, artık psikolojik olarak da yorulmuş durumdayım ve bu süreç midemi bulandırdı. Gerekirse konuyu İtalya merkezine kadar taşıyacağımı ve hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.

Aracımın şanzıman ısınma ve vites kontrol uyarısı sorununun net ve kalıcı biçimde giderilmesini tek isteğim olarak belirtiyorum. Mümkünse araç değişimi seçeneğinin de değerlendirilmesini, tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.