Albaraka Bankasıyla Bağlantısı Olmayan Dava Dosyasında Adımın Yanlış Şekilde Yer Alması

Bursa’da hakkımda açılmış bir mahkeme olduğunu ve adımın bir dosyada para ticaretiyle ilgili olarak geçtiğini, tamamen tesadüfen jandarmadan öğrendim. Dosyada “Albaraka hesabından para alışverişi doğrultusunda tanık olarak ifadesinin alınması” şeklinde bir ifade yazdığını söylediler. Ancak Albaraka’da herhangi bir hesabım yok, bankayla hiçbir müşteri ilişkim bulunmamasına rağmen ismimin bu şekilde geçmesi beni son derece şaşırttı ve mağdur etti.
Bu olaydan yaklaşık bir hafta önce haberdar oldum ve o günden beri psikolojik olarak ciddi şekilde etkilendim. Askeri mülakata giremedim, asker olma hayalim suya düştü, işe giremedim ve hem maddi hem manevi anlamda büyük bir çöküş yaşadım. Hakkımda yürüyen soruşturma nedeniyle dosyayı şu an göremiyorum, sadece jandarmanın bana anlattıkları üzerinden bilgi sahibi olabiliyorum.
Tüm bunlara rağmen Albaraka ile görüştüğümde olayla ilgili bilgileri olmadığını söylediler, ancak buna karşın ismimin ve bankanın adının dosyada birlikte geçtiği ifade ediliyor. Benim Albaraka’da hesabım olmadığı halde adımın bu şekilde yer almasını kabul etmiyorum ve bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Albaraka’nın, adımın nasıl ve neden bu dosyada geçtiği konusunda bana yazılı ve net bir açıklama yapmasını, gerekli incelemenin ivedilikle başlatılmasını, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve uğradığım mağduriyetle ilgili gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim










