Albaraka Türk’ten Bilgi Verilmeden 91 Bin TL’lik Pos Zarar Bedeli Kesintisi

Albaraka Türk tarafından hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “pos cihazı zarar bedeli” adı altında yaklaşık 91.000 TL tahsil edilmesi hakkında
Banka nezdinde bulunan hesabımdan, tarafıma önceden herhangi bir bildirim veya açık bilgilendirme yapılmadan, farklı tarihlerde “pos cihazı zarar bedeli” adı altında defalarca para tahsil edildiğini tespit ettim.
Söz konusu kesintilerin toplamı yaklaşık 91.000 TL’dir.
Tarafımdan bu tutarların tahsil edilmesine ilişkin ayrıca verilmiş açık bir talimat veya onayım bulunmamaktadır. Pos cihazına ilişkin hangi zarar nedeniyle tahsil edildiği, zarar tutarının nasıl hesaplandığı, hangi sözleşme maddesine dayanıldığı ve neden bu miktarda tahsilat yapıldığı konusunda tarafıma anlaşılır ve ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bir banka müşterisinin hesabından “pos cihazı zarar bedeli” adı altında yaklaşık 91.000 TL gibi son derece yüksek bir meblağın, müşteriye bilgi verilmeden tahsil edilmesi kabul edilemez.