Albaraka Türk Pendik Şubesinde Stajyer Yemek Ücretinin Ödenmemesi Ve Açıklama Talebi
Albaraka Türk Katılım Bankası İstanbul Pendik Şubesi’nde yaklaşık 9–10 ay stajyer olarak çalıştım ve 31 Ağustos tarihinde işten ayrıldım. Ancak Ağustos ayına ait yemek ücretim hesabıma yatırılmadı.
Bu konuyla ilgili olarak İnsan Kaynakları ve Bordro birimleriyle iletişime geçtim. 2 Eylül tarihinde ilk mailimi göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Bunun üzerine 3, 4 ve 7 Eylül tarihlerinde tekrar hatırlatma mailleri gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir yazılı açıklama yapılmadı.
Telefon görüşmelerimde ise yalnızca “bizde sistem böyle, yemek ücreti önceden yatırılıyor, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir açıklama tarafıma iletildi. Ancak bu açıklamanın benim durumumu açıklamadığını özellikle belirtmek isterim. Çünkü stajyer olarak çalıştığım süre boyunca, stajyerlerin çalışma günleri önceden kesin olarak belli olmadığından, yemek ücretlerinin dönem sonunda hesaplanarak yatırıldığını bizzat deneyimledim. Önceki aylara ilişkin yemek ödemelerim ve çalışma günlerim de kurumun kendi sistemlerinde açıkça görülebilmektedir.
Yaklaşık 22 gündür bu konuda makul bir açıklama ve çözüm beklemekteyim. Buna rağmen defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma yazılı ve net bir cevap verilmemesi, konunun yalnızca “sistem böyle” şeklinde geçiştirilmesi kabul edilebilir değildir.
Benim talebimin hatalı olduğu düşünülüyorsa, bunun yalnızca sözlü bir ifadeyle değil, ilgili kayıt ve uygulamalar üzerinden açıklanmasını bekliyorum.
Kurumun herhangi bir şekilde zarar görmesini sağlamak veya haksız bir ödeme talep etmek gibi bir amacım bulunmamaktadır. Ancak hak ettiğimi düşündüğüm bir ödemenin yaklaşık bir aydır sonuçlandırılmaması ve konu hakkında tarafıma geri dönüş dahi yapılmaması, özellikle eski bir stajyer olarak kurumla kurduğum iletişim açısından son derece hayal kırıklığı yaratmıştır.
Ağustos ayına ait yemek ücretimin, stajyerlere uygulanan bu işleyiş dikkate alınarak tarafıma ödenmesini ve konu hakkında gecikmeden, yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi









