to read complaints and reviews, or file yours.
N Kolay dijital banka kartı için sunulan “İlk defa aldığın n Kolay dijital banka kartın ile yapacağın ilk alışverişinde ...150 TL hediye! ” kampanyasından yararlanmak için 26 Nisan akşamı 199 TL tutarında ilk alışverişimi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında iadenin 2 gün içinde hesabıma geçeceği beli
"Teşekkür ederim"
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black fiziksel kredi kartım 28 Şubat 2026 tarihinde açıldı. Başvuru ve kullanım sürecin...de bu kartın ücretsiz olduğu, herhangi bir yıllık kart aidatı veya üyelik ücreti olmadığı bilgisi açık ve net şekilde tarafıma iletildi. Buna rağmen 29 Nisan 2026 tarihinde hesabım
Aktif Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık 1 haftadır herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Tarafıma ne yazılı ne... de sözlü olarak makul bir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, ardından bana mesaj gönderilerek hesabımın açılmayacağı bildirildi ancak yine hiçb
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti faiz oranı değişmeden hayat poliçesini iptal ettiler 5 gün içerisinde iade yapılacağını söylediler, teşekkür ederim."
28.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden mobil uygulama kanalıyla Mersin ilinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kull...andım. Bu kredi kapsamında tarafıma hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta halen aktif durumdadır. Krediye ilişkin referans numaram 5005***84 olup, hayat sigortası için hesabımdan t
"Atakan beyle görüştüm sorunu halletti"
Sayın Sorunları çözemeyen Passolig, Aktif Bank ve Nkolay yetkilileri ve çalışanları, 26 Nisan 2026 tarihinde, yaklaşık... 3 yıl aradan sonra Passolig hesabıma giriş yaparak bir futbol müsabakası için bilet satın almak istedim. Ancak sisteme giriş aşamasında doğrulama kodunun eski ve artık kullanımda
16 Nisan 2026 tarihinde Alternatif Bank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım ve tara...fıma 652693845 numaralı “Alternatif Bank Yıllık Tüketici Kredi Hayat Sigortası” poliçesi düzenlendi. Hali hazırda devam eden hayat sigortalarım bulunması ve yasal cayma hakkımı kul
Aktif Bank Passolig banka kartımın süresi dolduğu için 22 Nisan 2026 tarihinde 250 TL ödeyerek Passolig banka kartımı uz...attım. Ancak buna rağmen kartı kullanıma açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, banka kartı özellikli Passolig kartı kullanamayacağım, dijital cüzdan özellikli ye
ING Bank’ın hiçbir gerekçe sunmadan hesabımı kapatıp içindeki bakiyeye erişimimi engellemesi kabul edilemez bir durumdur.... Yaklaşık 1 haftadır ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma bir muhatap çıkıyor; sistem “hesap bulunamadı” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor
22.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yapılan 899 TL tutarındaki ücret iadesi, Aktif Bank hesabıma hâlâ geçmedi. K...arşı taraf iptal ve iade işlemini gerçekleştirdiğini belirtti, ancak iade tutarı beş gündür hesabıma yansımıyor. Konu ile ilgili Aktif Bank müşteri hizmetlerini aradığımda sadece
Babamdan aldığım emekli maaşım PTT Bank üzerinden yatmakta ve Aktif Bank’tan kullandığım kredinin erken kapama tutarı şu... an 15.000 TL civarında. Her ay maaşımdan yaklaşık 3.800 TL düzenli olarak kesilmekte ve ödemelerimde hiçbir aksama olmamasına rağmen, yaklaşık 8–9 aydır yeni bir kredi başvurum sü
Yaklaşık 1 aydır Aktif Bank’ın n Kolay ve Passolig hizmetlerinde telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Ne çağrı ...merkezi üzerinden ne de n Kolay uygulaması üzerinden numaramı güncelleyemiyorum. Aradığımda her seferinde “48 saat içinde güncellenir” denilmesine rağmen hiçbir şekilde bir ilerlem
Yaklaşık 2 ay önce İzmir Buca İnkılap A101 şubesinde sahada görevli satış temsilcisi, kotasını doldurmak için bana Tom H...adi Bank kredi kartı vermek istediğini, bu konuda yardımcı olup olmayacağımı sordu. Ben de iyi niyetli olarak kabul ettim. Kart işlemleri sırasında özellikle kart aidat ücreti olup
19.02.2026 tarihinde Tom Bank Black kart başvurusu sırasında, özellikle kartın aidatsız olacağı bilgisi verilmesine güve...nerek başvurumu yaptım. Buna rağmen 05.05.2026 tarihli ekstremde 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmadığım halde yıllık kart ücreti tah
Tom Bank’e ait Tombak Black kredi kartımdan 26 Nisan akşam saat 20:40 civarında 950 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı... alırken bana, 11 ay kullandıktan sonra 12. Ayda aidat kesileceği ve bu aidatın da kazandığım hediye gelirlerden mahsup edileceği açıkça söylenmişti. Ancak üzerinden sadece iki ay
"Yardımcı oldukları için teşekkür"
22.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredis...i kullandım. Kredi referans numaram 224705816’dir. Kredi kapsamında tarafım
Yaklaşık bir aydır Tom Bank hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girmem sonucu hesabım bloke oldu ve şu anda ne uy...gulamaya ne de hesabıma erişim sağlayabiliyorum. Hesabımı kullanamadığım için kartımı da aktif olarak kullanamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetler
Yaklaşık 3 yıldır emekli maaşımı Aktif Bank üzerinden aldığım kredi nedeniyle her ay düzenli olarak ödüyorum. Ancak kred...i ödememle ilgili uygulanan sistem beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Her ay 2000 TL çekilmesi gerekirken, ödeme günü hafta sonuna denk geldiğinde PTT kapalı olduğu için maaşımı çek
Aktif Bank n Kolay uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır “Kolay Nakit” başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistemde y...aşanan bir hata nedeniyle başvuru ekranında ilerleyemiyorum. Uygulama her denememde hata veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu süre içinde hem Wi-Fi hem mobil veri ile, ayrıca
"Bu Zorlu süreçte ne kadar sabırlı olduğumuzu bize tekrardan hatırlattığınız için teşekkürler"
Aktif Bank ve PTT üzerinden, vefat eden yakınımıza ait kredi borçları ile i...lgili büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Vefat sonrası, veraset ilanımız ile b
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Aktif Bank (Nkolay) uygulaması üzerinden almış olduğum kredimin, krediye ba...ğlı hayat sigortası poliçelerinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmes
13 Nisan 2026 tarihinde TEB Göztepe şubesindeki ATM’den Aktif Bank kartımla hesabıma 1.500 TL para yatırdım, ancak yatır...dığım tutar 12 gündür hâlâ hesabımda görünmüyor. Bu süreçte Aktif Bank müşteri hizmetlerini en az on kere aradım. Her aradığımda sadece talebimin alındığı ve aciliyet bildirildiği
"Teşekkürler"