to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artışı Baskısı Ve Ücret İadesi Talebi
22.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi referans numaram 224705816’dir. Kredi kapsamında tarafıma hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta halen aktif durumdadır.
27.04.2026 tarihinde hayat sigortasının iptal edilmesini talep ettiğimde, sigortayı iptal ettirmem halinde kredi faiz oranımın artırılacağı bilgisi verildi. Bu durum nedeniyle hem hayat sigortasını iptal ettirmem hem de mevcut faiz oranımı korumam fiilen engellenmiş oldu. Bu işlem kapsamında hayat sigortası için hesabımdan toplam 9.995,14 TL tutarında kesinti yapılmıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, krediye bağlı olarak yapılan hayat sigortamın iptal edilmesini, sigorta için tahsil edilen 9.995,14 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sigorta iptali gerekçesiyle kredi faiz oranımın artırılmamasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2846885 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Talebim doğrultusunda ING Bank tarafıma ulaştı poliçemin iptalini ve kredi faiz oranım değişmeden sağladılar ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.
Yardımcı oldukları için teşekkür
Anladım benim 2.99 du turuncu ekstra programı için. Normalde 3.74 tü. Eğer iptal edersem 3.74 ten devam edeceğini söylediler