to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Olduğu Söylenen Black Kartta Haksız Yıllık Ücret Kesintisi
Sümeyye
Hadi - TOMBANK26 Nisan 22:31233
19.02.2026 tarihinde Tom Bank Black kart başvurusu sırasında, özellikle kartın aidatsız olacağı bilgisi verilmesine güvenerek başvurumu yaptım. Buna rağmen 05.05.2026 tarihli ekstremde 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm.
Kartı aktif olarak kullanmadığım halde yıllık kart ücreti tahsil edilmesini hem verilen bilgilendirmeye aykırı hem de hakkaniyete uygun bulmuyorum. Bu nedenle, haksız olduğunu düşündüğüm 1.000 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma derhal ve kesintisiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı, sürecin takibini de şikayet kayıtları üzerinden yapacağımı bilgilerinize sunarım.
