Aktif Bank Sağlık Nedeniyle Acil Kredi Başvurumun Sürekli Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi

Babamdan aldığım emekli maaşım PTT Bank üzerinden yatmakta ve Aktif Bank’tan kullandığım kredinin erken kapama tutarı şu an 15.000 TL civarında. Her ay maaşımdan yaklaşık 3.800 TL düzenli olarak kesilmekte ve ödemelerimde hiçbir aksama olmamasına rağmen, yaklaşık 8–9 aydır yeni bir kredi başvurum sürekli olumsuz değerlendiriliyor.

Sağlık problemlerim nedeniyle acil nakit ihtiyacım var ve 20.000 TL civarında ek bir kredi kullanmak istiyorum. Babamdan gelen ve düzenli yatan, yaklaşık 14.000 TL’ye yakın kalan maaşım olmasına rağmen, yaptığım her başvuru reddediliyor. Müşteri hizmetlerini yaklaşık bir hafta önce aradığımda, herhangi bir sorun gözükmediği ve yeni kredi başvurusu yapabileceğim söylendi, ancak buna rağmen başvurularım yine olumsuz sonuçlanıyor.

Düzenli ödeyen bir müşteri olarak, özellikle sağlık durumum nedeniyle bu krediyi kullanmak istemem en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum. Başvurularımın neden olumsuz sonuçlandığının açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kredi kullandırılması konusunda yardımcı olunmasını ve acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde maaşımın yattığı banka dahil olmak üzere banka değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.