to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yatırma İşlemi Hesapta Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
13 Nisan 2026 tarihinde TEB Göztepe şubesindeki ATM’den Aktif Bank kartımla hesabıma 1.500 TL para yatırdım, ancak yatırdığım tutar 12 gündür hâlâ hesabımda görünmüyor.
Bu süreçte Aktif Bank müşteri hizmetlerini en az on kere aradım. Her aradığımda sadece talebimin alındığı ve aciliyet bildirildiği söyleniyor, fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de param hesabıma geçti. Mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Yatırdığım 1.500 TL’nin, 5334636 numaralı talebim üzerinden inceleme yapılarak, ivedilikle ve gecikmeksizin hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Bu tür cevapları ongundur veriyorsunuz zaten çözüm adına hiçbir şey yok
