to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğim Olmayan Bankadan Kişisel Verilerime İzinsiz Erişim Endişesi
18.12.2025 tarihinde Aktif Bank’tan, banka hesaplarının başkaları tarafından yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık edilmesiyle ilgili, hesabımın güvenliğine dair uyarı içeren bir SMS aldım. Ancak Aktif Bank’ta hiçbir zaman hesabım, ürünüm ya da herhangi bir üyeliğim olmadı.
Üyesi olmadığım ve hiçbir başvurumun bulunmadığı bir bankadan bu şekilde mesaj almam, telefon numaramın ve buna bağlı kişisel verilerimin hangi gerekçeyle sistemlerinizde kayıtlı olduğu konusunda ciddi tereddüt ve rahatsızlık oluşturmaktadır. Numaramın hangi kanalla, hangi amaçla kaydedildiği ve tarafıma neden bu içerikte mesaj gönderildiği konusunda açıklama yapılmasını, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve numarama SMS gönderiminin durdurulmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin rızam dışında işlenmesi ve kullanılmasına yönelik gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini, aksi bir durum varsa bunun da açıkça düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
