Aktif Bank Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı, Açıklama Ve Güvence Bekliyorum

19 Aralık sabahı saat 05.43’te Aktif Bank’tan kendi aktif e‑posta adresime, benim adıma var olan bir hesapta yasa dışı bahis, kumar vb. İşlemler olduğu ve MASAK tarafından araştırılacağına dair bir e-posta aldım. Bu e-postada banka, sanki benim adıma hesap varmış gibi lanse ederek beni son derece tedirgin eden bir içerik göndermiştir.

Kişisel verilerimin iznim dışında nasıl elde edildiği ve kullanıldığı konusunda sonuna kadar şikayetçiyim ve bankadan bir açıklama bekliyorum. Bu bankada hiçbir hesabım yoktur. Buna rağmen, yasa dışı bahis ve benzeri işlemlerle ilgili MASAK incelemesi hakkında bir e-posta almış olmam kabul edilemez bir durumdur. Hiçbir ilgim ve alakam olmamasına rağmen, kişisel verilerimin nereden alındığına dair bir açıklama istiyorum.

Aktif Bank’ta kesinlikle kendi rızamla açtığım bir hesabım yoktur. Böylesi ciddi bir konuda adımın geçtiği bir hesap olduğuna dair e-posta almış olmam kabul edilemez. En endişe verici olan ise, kişisel e‑posta adresime ve telefon bilgilerime iznim ve bilgim dışında nasıl ulaşıldığı ve bunların nasıl kopyalanıp kullanıldığıdır. Kişisel verilerimin bu şekilde, hiçbir onayım olmadan kullanılması ve adımın yasa dışı bahis ve kumar gibi ifadelerle yan yana getirilmesi beni hem hukuki hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Aktif Bank’tan; kişisel verilerime hangi yolla, ne zaman ve hangi gerekçeyle ulaşıldığı ve adımı hangi kayıt ya da işlemle ilişkilendirdiklerine dair yazılı ve detaylı bir açıklama talep ediyorum. İznim ve bilgim dışında açılmış veya açılmış gibi gösterilmiş tüm hesap ve kayıtların derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin silinmesini, gerekli tüm güvenlik ve KVKK incelemelerinin yapılarak tarafıma resmi olarak bildirilmesini istiyorum. Ayrıca bu büyük ihmal ve ciddiyetsizlik nedeniyle resmi bir özür bekliyor, konuyla ilgili tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu Aktif Bank’a bildiriyorum.