Adıma İzinsiz Açılan Banka Hesabı İle Kişisel Verilerim Tehlikede

18.12.2025 tarihinde Dijital Vergi Dairesi üzerinden IBAN’larımı kontrol ederken, Aktif Bank’a ait olduğunu gördüğüm bir IBAN’ın kısmi numarasının listelendiğini fark ettim. Bu bankanın müşterisi olmamış, hiçbir sözleşme imzalamamış, ürün ya da hizmet almamış ve adıma bir hesap açıldığına dair de bugüne kadar hiçbir bilgilendirme almamıştım. Ekran görüntüsünü gördükten sonra adıma, bilgim ve onayım dışında Aktif Bank’ta hesap açıldığını anladım.

19.12.2025 tarihinde Aktif Bank’tan e-posta adresime, hesabımın yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık edilmemesi gerektiği, aksi halde MASAK mevzuatı kapsamında adli ve idari yaptırımlar olabileceğine dair bir mesaj ulaştı. Aktif Bank’la herhangi bir bankacılık ilişkisine girmedim. Buna rağmen adıma açıldığı anlaşılan, şifresini dahi bilmediğim ve bloke olduğunu düşündüğüm bir hesap üzerinden böyle bir uyarı maili almam, kişisel verilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını ve adımın ciddi risk altına girdiğini gösteren son derece rahatsız edici bir durumdur.

Bu süreçte Aktif Bank müşteri hizmetlerini aradım; ancak benim açmadığım bu hesabın şifresine sahip olmadığım için sistem tarafından müşteri olarak tanınmadım ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yani bankaya, kendi adımı taşıyan bu hesapla ilgili doğrudan bilgi dahi soramıyorum.

Aktif Bank’tan talebim çok nettir. Bilgim, onayım ve imzam olmadan adıma açılan bu hesabın derhal ve tamamen kapatılmasını, kişisel bilgilerim kullanılarak bankanız nezdinde başka ürün, hesap veya sözleşme açılıp açılmadığının acilen araştırılmasını ve bu hesabın kim tarafından, hangi kanal üzerinden, hangi tarihte ve hangi belgelerle açıldığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Ayrıca kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasına ilişkin gerekli tüm güvenlik ve hukuki incelemelerin yapılmasını, yasa dışı bahis veya başka herhangi bir işlem için bu hesabın kullanılıp kullanılmadığının net olarak ortaya konulmasını ve yapılan tüm inceleme ile alınan aksiyonların da resmi ve yazılı şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Hiç müşterisi olmadığım bir bankada adıma izinsiz hesap açılmış olması, gerek kişisel verilerimin korunması gerekse adli ve idari yaptırımlar açısından benim için ağır bir güvenlik ihlalidir. Konunun ciddiyetinin dikkate alınarak ivedilikle ele alınmasını, ilgili hesabın kapatıldığının, bilgilerimin güvence altına alındığının ve tüm sonuçların resmi olarak tarafıma yazılı şekilde bildirilmesini bekliyorum.