Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Adıma Hesap Açılmasıyla Güvenliğim Tehlikede

21 Aralık 2025 16:451.025

Aktif Yatırım Bankası A.Ş. nezdinde, şahsımın herhangi bir başvurusu, onayı veya ıslak imzası olmaksızın adıma hesap açıldığını bugün itibarıyla öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durumu, e-posta adresime gelen bilgilendirme mesajlarını kontrol ederken fark ettim. Tarafıma gönderilen ilk bilgilendirme e-postasının 17 Haziran 2022 tarihinde, ikinci e-postanın ise 19 Aralık 2025 tarihinde iletildiği görülmektedir. Bu bildirimler üzerine yaptığım araştırmada ve Dijital Vergi Dairesi (GİB) üzerinden yaptığım sorgulamalarda, adıma açılmış aktif IBAN bilgilerinin bulunduğunu resmi olarak teyit ettim.

Söz konusu hesap açılışının Passolig altyapısı ile ilgili olabileceğini tahmin etmekle birlikte, güncel olarak böyle bir talebim, rızam veya bilgim kesinlikle bulunmamaktadır. Hiçbir onayım olmadan adıma hesap açılması, güvenliğim ve kişisel verilerimin korunması açısından ciddi endişe yaratmaktadır.

Bu nedenle, bilgim ve iznim dışında açılan söz konusu hesabın veya hesapların ivedilikle ve kalıcı olarak kapatılmasını; hesabın açılış tarihinden itibaren bu hesap üzerinden herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu hesapla ilgili doğabilecek her türlü borç, hukuki yükümlülük ve idari sorumluluktan şahsımın hiçbir şekilde mesuliyet kabul etmediğinin banka kayıtlarına işlenmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin izinsiz kullanımına ilişkin olarak, bu hesabın hangi kanal üzerinden, hangi onaya veya işleme dayanılarak açıldığına dair gerekli incelemelerin yapılmasını ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ederim.

Konu hakkında gerekli hassasiyetin gösterilmesini; aksi takdirde BDDK, e-Devlet üzerinden Bankacılık Şikayet Hattı ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

21 Aralık 2025 17:12 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Hesap Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Bilgi Talebi

18 Aralık 2025 15:251.937

Bugün Aktif Bank’tan bir e-posta aldım. Bu bankayla hiçbir zaman çalışmadım, müşterisi olmadım ve adıma kayıtlı bir hesa...

Aktif Bank Onayım Olmadan Açılan Hesap Hakkında Acil İnceleme Talebi

21 Aralık 2025 16:09503

Aktif Bank nezdinde hiçbir şekilde talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma hesap açıldığını, bankadan gelen e-posta ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif BankHesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif BankEmekliye Eziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular