to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Açılan Passolig Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum
Aktif Bank tarafından Passolig nedeniyle bilgim ve onayım dışında müşteri yapıldığımı yakın zamanda fark ettim. Bankayla hiçbir alakam olmadığı halde adıma hesap açılması ve müşteri kaydı oluşturulması beni son derece rahatsız etti.
Konu hakkında çağrı merkezi ile görüştüğümde, sorunu çözmek için hesabıma giriş yapmam ve ardından kimliğimle fotoğraf çekmem gibi işlemler istenildi. Ben bu bankayla hiçbir bağlantım olmadığı ve böyle bir hesabı kendim açmadığım için, bu kadar uğraştırıcı ve gereksiz güvenlik adımlarıyla muhatap olmak istemiyorum.
Adıma açılan Passolig/Aktif Bank hesabının ve müşteri kaydının onaysız şekilde oluşturulduğu için tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız Ü. ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
