Aktif Bank'tan Hatalı Ve Endişe Verici E-Posta: Kişisel Verilerim Güvende Mi?

Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, 18.12.2025 tarihinde saat 20:04’te tarafıma “Değerli Müşterimiz” hitabıyla, hesap güvenliği ve yasa dışı bahis uyarısı içeren bir bilgilendirme e-postası gönderildi. Bu e-posta, bankada hiçbir üyeliğim, başvurum veya hesabım yokmuş gibi değil; aksine, sanki aktif müşterisiymişim gibi iletildi.

Şikayete konu mail adresim olan o**********@gmail.com ile Aktif Bank’a bugüne kadar hiçbir başvuru, üyelik, hesap açılışı veya herhangi bir bankacılık işlemi yapmadım. Buna rağmen böyle bir e-posta almış olmam, kişisel verilerimin izinsiz veya hatalı bir kayıt üzerinden kullanılıyor olabileceği endişesi yaratmakta ve adımın banka nezdinde yanlış ya da başka bir kişiyle karıştırılmış bir kayıtla ilişkilendirilmiş olabileceğini düşündürmektedir.

Bu durumla ilgili olarak bankaya ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Bu nedenle Aktif Bank’tan, ilgili mail adresimle üzerime tanımlı herhangi bir üyelik, hesap, ürün ya da kayıt varsa tespit edilip derhal ve tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki gerekçeyle ve hangi kapsamda alındığının tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini ve bundan sonra bu mail adresime iznim dışında hiçbir bilgilendirme, tanıtım veya benzeri içerikte e-posta gönderilmemesini istiyorum.

Yaşanan bu durumun, kişisel verilerimin güvenliği ve yanlış eşleştirilmiş olabilecek kayıtların düzeltilmesi açısından acilen incelenmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.