Aktif Bank’tan bugün saat 12:30 civarında cep telefonuma, “Değerli Müşterimiz, hesap güvenliğinizin korunması adına, banka hesaplarının üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının yasal yaptırımları olabileceğini hatırlatmak isteriz…” şeklinde başlayan ve sonunda “www.aktifbank.com.tr/form m:0225013653700015 b002” ibaresi bulunan bir SMS aldım.
Aktif Bank’ta ne bir hesabım, ne kredi kartım, ne kredim, ne de yapılmış herhangi bir başvurum bulunmaktadır. Bankanın hiçbir şubesine gitmedim, online başvuru yapmadım ve banka ile kampanya, çekiliş vb. herhangi bir temasım da olmadı. Buna rağmen bana “müşteri” gibi böyle bir güvenlik uyarısı mesajı gönderilmesi, kişisel verilerimin izinsiz ve bilgim dışında kullanıldığı şüphesini ciddi şekilde doğurmaktadır.
Aktif Bank’ın kişisel verilerimi (özellikle cep telefonu numaramı) hangi kaynaktan, hangi hukuki dayanakla elde ettiğini ve ne amaçla kullandığını açık, anlaşılır ve yazılı olarak tarafıma bildirmesini talep ediyorum. Eğer adım veya bilgilerim kullanılarak herhangi bir hesap, başvuru veya işlem oluşturulduysa bunların derhal iptal edilmesini, böyle bir durum yoksa da kişisel verilerimin bankanın tüm sistemlerinden silinmesini ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma resmi bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bu durum nedeniyle, bundan sonra Aktif Bank üzerinden adım veya bilgilerim kullanılarak yapılabilecek herhangi bir hesap açılışı, kredi, kredi kartı ya da benzeri finansal işlemden sorumlu tutulmak istemediğimi açıkça beyan ediyorum. Konunun acilen ve ciddiyetle incelenmesini, kişisel verilerimle ilgili sürecin tüm detaylarıyla tarafıma açıklanmasını ve gerekli yazılı cevabın en kısa sürede iletilmesini bekliyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar