to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Onayım Olmadan Açılan Hesap Hakkında Acil İnceleme Talebi
Aktif Bank nezdinde hiçbir şekilde talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma hesap açıldığını, bankadan gelen e-posta ve mesajlar sayesinde yeni fark ettim. Ben Aktif Bank’ta hesap açmak için hiçbir başvuruda bulunmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ya da dijital kanallardan onay vermedim.
Adıma izinsiz olarak açılan bu hesabın derhal kapatılmasını, bu hesap üzerinden benim adıma herhangi bir işlem, kredi, borç veya sorumluluk oluşturulmadığının açık ve net şekilde kontrol edilip teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Bu durumun acilen incelenmesini ve sonuçla ilgili olarak tarafıma telefon veya e-posta yoluyla net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
