Aktif Bank Tarafından Bilgim Dışında Gönderilen E-Posta Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Endişe

Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, bu hafta ilk kez mail adresime "Değerli Müşterimiz" hitabıyla, hesap güvenliği ve yasa dışı bahis uyarısı içeren bir bilgilendirme maili gönderildi. Mail içeriğinde, banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması ve yasa dışı bahis ile kumar işlemlerine aracılık edilmesinin MASAK mevzuatı kapsamında adli ve idari yaptırımlara tabi olduğu, hesabın güvenliği için bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılmaması gerektiği belirtiliyordu. Bu ifade ve üslup, sanki bankanın aktif bir müşterisiymişim ve adıma tanımlı bir hesap varmış gibi bir izlenim oluşturdu.

Şikayete konu mail adresim olan o************@hotmail.com üzerinden Aktif Bank’a bugüne kadar hiçbir başvuru, üyelik, hesap açılışı, kampanya kaydı veya herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen böyle bir bilgilendirme maili almam, kişisel verilerimin izinsiz şekilde kaydedilmiş veya bir şekilde bankanın sistemine aktarılmış olabileceği yönünde ciddi endişe uyandırdı. Ayrıca adımın ya da mail adresimin banka nezdinde yanlış veya başkasıyla ilişkili bir kayıtla eşleşmiş olabileceğini düşünüyorum.

Aktif Bank’tan, bu mail adresimle adım üzerinden açılmış veya benimle ilişkilendirilmiş herhangi bir üyelik, hesap, başvuru ya da benzeri bir kayıt varsa bunun tespit edilerek eksiksiz şekilde kalıcı olarak silinmesini, bu adrese ait tüm kayıtların sistemlerinden kaldırılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki dayanakla ve hangi kapsamda alındığının yazılı olarak açıkça tarafıma bildirilmesini, ayrıca bu mail adresime iznim ve açık rızam olmadan bir daha hiçbir şekilde bilgilendirme, tanıtım ya da benzeri içerikte e-posta gönderilmemesini istiyorum.

Kişisel verilerimin güvenliği ve olası yanlış eşleşme ihtimalinin acilen incelenerek tarafıma resmi ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.