Aktif Bank yapamıyorum
1.018 şikayet
Aktif Bank’tan Kredi Yeniden Yapılandırma Reddi Ve Açıklama Eksikliği
Aktif Bank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Gelir... durumum ve ödeme gücüm zorlaştığı için kredimin taksitlerini daha ödeyebilir bir seviyeye çekebilmek amacıyla yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Bu talebimi müşteri hizmetl
Avukat Tarafından Tehdit ve Aşağılama, Aktif Bank Borç Artışı
Aktif Bank’a olan kredi borcum bulunmakta olup, kredi taksitimi gecikmeli olarak ödedim. 2.802 TL tutarındaki ödememi 2....800 TL olarak yatırdığım için, kalan küçük tutar nedeniyle dosyam avukata devredildi ve yaklaşık 39.000 TL olan borcum, avukatlık bürosuna yönlendirildiği için 58.000 TL seviyesine
Maaşım Aktif Bank Tarafından Bloke Ediliyor
Aktif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi nedeniyle uzun süredir maaşıma bloke uygulanıyor. E-Devlet üzerinden ma...aş taşıma işlemine girmek istediğimde sistem, Aktif Bank nedeniyle başka bankaya maaş taşıma izni vermediğini gösteriyor. Aktif Bank’tan genel olarak memnun olmadığım için maaşımı
Aktif Bank'ın Kredi Yapılandırma Talebimin Gerekçesiz Reddi
Aktif Bank’tan çekmiş olduğum 400.000 TL tutarındaki bireysel kredi için yaklaşık bir aydır defalarca kez telefonla müşt...eri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Taksitlerin düşürülmesi durumunda krediyi düzenli olarak ödeyebileceğimi özellikle belirttim ve görüşmelerin tamamı se
Aktif Bank İzinsiz Açılan Banka Hesabı ve Kimlik Bilgilerinin Yetkisiz Kullanımı
"Bilgilendirme için teşekkür ederim"
Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesinde 09.03.2026 tarihinde banka ...bilgilerimi kontrol ederken, adıma kayıtlı bir banka hesabı olduğunu fark e
Bankanın Politikası Nedeniyle Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi
Aktif Bank A.Ş.’de toplam 4 adet, yaklaşık 120.000 TL tutarında kredim bulunuyor ve aylık toplam ödemem yaklaşık 12.000 ...TL. Yaklaşık 2 aydır ciddi maddi sıkıntılar yaşadığım için ödemelerimi aksatıyorum ve bu döneme ilişkin gecikme faizi de tarafıma yansıtıldı. İki gündür defalarca müşteri hizmetle
İzinsiz Açılan Aktif Bank Hesabı İçin Acil İnceleme Ve Kapatma Talebi
"Aynı gün bilgilendirme amaçlı döndünüz teşekkür ederim."
10 Mart 2026 tarihinde saat 04.00'da Gelir İdaresi Başkanlığı sisteminde he...saplarımı kontrol ederken, Aktif Bank nezdinde adım üzerine açılmış bir hes
Aktif Bank Kapanmış Krediden Kaynaklı Hatalı Blokaj PTT Maaş Transferimi Engelliyor
Aktif Bank üzerinden geçmişte kullandığım bir kredi vardı ve bu krediyi tamamen kapattım, bankaya herhangi bir kredi bor...cum kalmadı. Buna rağmen emekli maaşım üzerinde hâlâ fiili olarak bir blokaj varmış gibi işlem görüyorum ve maaşımı başka bankaya taşıyamıyorum. Emekli maaşım PTT Bank üzerinden ö
Aktif Bank Yüksek Tutarlı Kredi İçin Yapılandırma Reddinde Haksızlık
Aktif Bank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 3 adet gecik...miş kredim bulunuyor. Düşük tutarlı olan 2 kredi için yapılandırma yapılmasına rağmen, asıl yüksek tutarlı olan kredi için “uygun değildir” denilerek yapılandırma talebim reddedild
Aktif Bank'ın Kredi Görüşmesinde Saygısız Ve Tehditkar Üslup
Aktif Bank’tan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin taksitini son ödeme tarihinde ödeyemedim. Bunun üzerine 09.03....2026 tarihinde saat 14.30 civarında banka tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında banka yetkilisi, “kredinizi neden ödemediniz, ödeyemeyeceğiniz krediyi neden çektiniz, ay
Kredi Yapılandırma Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Açıklama İsteği
Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili ödeme güçlüğü yaşadığım için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kred...i yapılandırma talebinde bulundum. Bu zamana kadar taksitlerimi düzenli olarak ödedim ancak içinde bulunduğum maddi sıkıntı nedeniyle bu ayki taksiti ödeyemeyeceğimi belirttim ve t
Aktif Bank İzinsiz Açılan Aktif Yatırım Bankası Hesabı İçin Acil Kapatma Talebi
Aktif Yatırım Bankası a. Ş. Adına, bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını Dijital Vergi Dairesi sisteminde IBAN... bilgilerimi kontrol ederken fark ettim. Ekranda sadece “Aktif Yatırım Bankası a. Ş. TR39************0793, 100,00 TL, TRY” bilgisi yer almaktadır; bunun dışında tarafıma herhangi b
Sağlık Sorunları Nedeniyle Kredi Erteleme Talebimin Açıklama Almadan Reddedilmesi
Aktif Bank’tan daha önce de birkaç kez kredi kullandım ve o dönemlerde tale...bim doğrultusunda 2–3 kez erteleme yapılmıştı. Yaklaşık 3 ay önce tekrar kr
Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi
Aktif Bank mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Şifremi unuttum adımında doğrul...ama kodu eski telefon numarama gidiyor ve eski numaram artık aktif olmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ben de bankacılık sektöründe çalışan bir personelim ve buna rağm
Aktif Bank Sanal Kartı PlayStation Store’da Ödeme Reddediyor
Aktif Bank’a ait n Kolay sanal kartımla PlayStation Store üzerinden “The Last of Us Part ıı” oyununu satın almaya çalışı...yorum ancak her seferinde “ödemeniz tamamlanamadı” hatası alıyorum. İşlem denemelerimden sonra da Aktif Bank’tan “işlem denenmiş ve onay almamıştır” şeklinde SMS geliyor. Dün saat
Maaş Transferi Talebine 6 Gün Boyunca Yanıt Gelmemesi
Aktif Bank’ın internet sitesindeki iletişim formu üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde saat 12:00 civarında maaş taşıma işlem...iyle ilgili bir form doldurdum ve özellikle tarafıma e‑posta yoluyla dönüş yapılmasını talep ettim. İşlemim 5271461 bildirim numarası ile kayda alındı. Aradan 5 günü aşkın süre ge
İzin Almadan Açılan Aktif Bank IBAN’ı Ve Hesabı İçin Acil Açıklama Talebi
Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesinde bugün adıma kayıtlı bir IBAN numarası gördüm ve bu IBAN’ın Aktif Bank’a ...ait olduğunu fark ettim. Aktif Bank isimli bir kurumdan dahi haberim yokken, adıma nasıl hesap açıldığı ve IBAN tanımlandığı konusunda hiçbir bilgim bulunmamaktadır. Benim herhang
Aktif Bank Kredi Borcu Ödendi Sonra Emekli Maaşındaki Bloke Kaldırılmadı
PTT aracılığıyla Aktif Bank’tan çekmiş olduğum kredinin borcunu 24.02 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, emekli maaşımd...aki bloke halen kaldırılmadı. Borç kapama işlemlerimden sonra gerekli başvuruları yaptım, banka ile tekrar tekrar görüştüm ancak blokenin kaldırılması için hiçbir işlem yapılmadı
İhtiyaç Kredisi Yapılandırma Talebimin Reddi Ve Açıklama İsteği
Aktif Bank n Kolay üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerim için, yürürlükteki kanuni düzenleme kapsamında yapılan...dırma talebinde bulundum. 06.03.2026 tarihinde yaptığım bu başvuruya olumsuz dönüş yapıldı. Benim talebim, tamamen kanunda yer alan yapılandırma imkânından faydalanmak yönündeydi.
Aktif Bank Nkolay Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı Ve Mağdur Oldum
Aktif Bank Nkolay hesabım 4 Mart 2026 günü saat 16.00’dan sonra hiçbir gerekçe sunulmadan kısıtlandı ve o tarihten beri ...hesabıma erişemiyorum. “Gerekçe nedir? ” diye sorduğumda sadece “inceleme yapıyoruz, inceleme bittikten sonra tarafınıza dönüş yapılacak” deniliyor, bunun dışında bana net bir açık
Yanıltıcı Faiz Teklifi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
N Kolay uygulaması üzerinden dün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulamada %3,59 faiz oranı ile 24 ay vadede aylık 2....783 TL taksit olarak gösterilen 35.000 TL’lik krediyi onayladım ve kısa süre sonra “krediniz bankamızca 24 ay vadeyle 2.783 TL taksitle onaylandı” şeklinde SMS aldım. Ardından Akt
Aktif Bank İzinsiz Banka Hesabı Açılması Ve Açıklama Talebi
Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesinde banka bilgilerimi kontrol ederken, adıma kayıtlı bir banka hesabı olduğu...nu gördüm. Hesabın Aktif Yatırım Bankası a. Ş. Nezdinde açıldığını fark ettim; ancak bu bankayı daha önce hiç duymadım ve bu banka ile bugüne kadar hiçbir ürün, hizmet, hesap, sözl
Aktif Bank Hesabına Giriş Yapamama Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
27.02.2026 tarihinden bu yana Aktif Bank n Kolay Cep Şube hesabıma doğru şifremi girmeme rağmen hiçbir şekilde giriş yap...amıyorum. Kullanıcı bilgilerimi eksiksiz girdiğim halde sistem sürekli “müşteri bilgileri hatalıdır” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmet
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















