to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 2 gün önce, hiçbir bilgi ve onayım olmadan bloke olduğunu fark ettim. H...esabımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı; bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Aynı bankada bulunan 3 adet kredim, bu
Aktif Bank’tan yaklaşık 4 ay önce 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Piyasa şartları ve faiz oranlarının de...ğişmesi sebebiyle kredimi, güncel BDDK’nın belirlediği faiz oranları üzerinden yeniden yapılandırmak ve vadesini değiştirerek taksitlerimi daha ödenebilir hâle getirmek istedim. B
Aktif Bank’ta bulunan hesabıma yaklaşık 1 gündür “hesaba borç işlenemez” şeklinde bir uyarı düşüyor ve bu nedenle hesabı...mdaki parayı ne başka bir hesaba gönderebiliyor ne de çekebiliyorum. Hesabıma para girişi oluyor ancak hiçbir şekilde çıkış yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda
"Hesaplarımı tekrar kontrol ettiklerinde ufak miktarlarda farklı kişilerden gelen tutarların hizmet sözleşmesini ihlal ettiğini söylediler. Hesabımı tekrar kullanıma açtılar."
"Merhaba ilginizden dolayı çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Aktif Bank yatırım tarafında yaşadığım sorunlar ve kurumun yaklaşımı nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Hisse ...senedi almak istediğimde uygulama, işlem esnasında aniden kapanıyor, para girişleri ekranda görünmüyor ve sağlıklı bir şekilde alım‑satım yapamıyorum. Bu sorunlar karşısında çağrı
"Sorun çözüldü"
01.04.2026 tarihinde Dijital Vergi Dairesi üzerinden IBAN bilgilerimi kontr...ol ederken, Aktif Yatırım Bankası A. Ş. üzerinde adıma açılmış bir hesap ol
Nkolay Aktif Bank üzerinden internet şube kanalını kullanarak şubat ayından bu yana müşteri hesabı açma, yani müşteri ol...ma süreciyle uğraşıyorum. 9 Mart’ta tarafıma gönderilen sözleşmeyi imzalayıp geri gönderdim, 7 iş günü içinde hesabın açılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağme
Aktif Bank üzerinden yaklaşık 8 ay önce mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksit tutarım yakl...aşık 18.000 TL ve son bir aydır aşırı borçlanma nedeniyle bu kredinin taksitlerini ödemekte zorlanıyorum. Mobil uygulama üzerinden kredimin yapılandırılması için talepte bulundum,
Aktif Yatırım Bankası nezdinde adıma açılmış bir IBAN’ı 31.03.2026 tarihind...e saat 21:50 civarında Dijital Vergi Dairesi üzerinden tesadüfen fark ettim
Aktif Bank Nkolay hesabıma 9 Mart günü saat 17:15 civarında Diyarbakır 3. Sanayi karşısındaki Halkbank ATM’sinden 570 TL... para yatırdım. ATM parayı aldıktan sonra arıza vererek işlemi sonlandırdı, para ne hesabıma geçti ne de ATM’den geri verildi. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile gö
Yaklaşık 4 ay önce Aktif Bank’tan 200 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımında sigorta ve çeşitli ...masraflar da tarafımdan tahsil edildi. Aylık taksit tutarım yaklaşık 17 bin tl ve gelir durumum nedeniyle bu taksitleri daha makul seviyeye çekebilmek için yapılandırma talebinde b
Aktif Bank bünyesindeki tüm hesaplarıma ve ürünlerime 27.03.2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke k...onuldu. Hesaplarımın ve ürünlerimin tamamı kullanıma kapandığı için içeride bulunan bakiyemi ve mevcut kredi taksitlerimi ödeyemiyorum. Bu durum nedeniyle kredi taksitlerimi zaman
Aktif Bank’a olan borcumu 01.01.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Fi...ndeks kayıtlarım hâlâ Aktif Bank tarafından güncellenmedi. Banka tarafından
20 Mart 2026 gecesi saat 01.13 sularında Aktif Bank hesabıma ATM üzerinden 14.800 TL ve 13.300 TL olmak üzere toplamda y...üksek tutarda para yatırdım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bu para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve para girişi bloke durumda bekletiliyor. Bu süre içinde defalarca kez müşt
29 Mart 2026 tarihinde e-Devlet / GİB üzerinden yaptığım kontrol sırasında, Aktif Bank nezdinde adıma açılmış bir hesabı... tesadüfen gördüm. Bu hesapla ilgili tarafıma daha önce hiçbir SMS, e-posta veya arama yapılmadı ve kesinlikle ben böyle bir hesap açılışı için ne başvuru yaptım ne de onay verdim.
"Sorunum çözüldü sonunda"
24.03.2026 tarihinde saat 12:19 civarında VakıfBank ATM’si üzerinden Aktif Bank hesabıma 5.000 TL Nakit para yatırma işl...emi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar hesabıma yansımamıştır. Aktif Bank ile yaptığım görüşmede, hesabımla ilişiğimin kesildiği tarafıma bilgi olarak iletilmiştir. Fakat bu durumla
"Sizlerin sayesinde param iade oldu."
22.03.2026 Pazar günü saat 20:30 civarında Ziraat Bankası ATM’si üzerinden QR kod ile Aktif Bank Nkolay hesabıma 3.200 T...L yatırdım. İşlem başarıyla tamamlanmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın para hâlâ Aktif Bank’taki hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmet
Aktif Bank Nkolay hesap müşterisiyim. 20 Mart tarihinde hesabıma para aktardıktan sonra, banka politikası gerekçesiyle b...enimle çalışmak istemediklerini ve hesabıma bloke koyduklarını öğrendim. Bu bilgi, para yatırma işleminden sonra verildi ve şu anda hesabımda 3.000 TL tutarında para bloke durumda
Aktif Bank kredi kartı borcum avukata devredildikten sonra borcumu EFT yoluyla tamamen ödedim. Ancak Findeks raporumda h...âlâ güncel durum “kanuni takip” olarak görünüyor ve bu durum benim için olumsuzluk yaratıyor. Borcu kapatmama rağmen kaydımın güncellenmemiş olmasını anlamlandıramıyorum. Aktif Ba
26.03.2026 tarihinde saat 18.20–18.30 arasında İkitelli Mehmet Akif Mahallesi Pazar Pazarı mevkisinde, Teknik Yapı önünd...eki File Marketin önünde bulunan İş Bankası ATM’sinden kare kod ile Nkolay hesabıma 120 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, ancak tutar hesabıma geçmedi. Aynı sorunu ü
Konu: Kampanya iadesi hakkında talep Sayın Yetkili, Bankanız tarafından düzenlenen ve 1000 TL’ye kadar nakit iade sağlan...an kampanyaya, belirtilen şartları yerine getirerek katıldım. Aynı kampanyaya benimle birlikte katılan bir yakınıma iade yapılmış olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme gerçe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
