Aktif Bank yapamıyorum

11.04.2026 tarihinde saat 19.53 sularında Aktif Bank Nkolay üzerinden sadece hesap açılışı için görüntülü görüşme yaptım.... Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, telefonum iPhone Pro Max olduğu için kimliğimi okuyamadıklarını, mümkünse daha düşük özellikli bir cihazla tekrar bağlanmam gerektiğini söyl...

09.04.2026 günü saat 19:16 civarında Aktif Bank hesabımdan 33.000 TL tutarı...nda para transferi yapmak istedim. Hesap bakiyem 33.022 TL görünmesine rağm...

Aktif Bank nezdinde bulunan gecikmiş ihtiyaç kredisi borcum için, BDDK kanunu ve ilgili düzenlemeler kapsamında yapıland...ırma talebinde bulundum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak borcumu yasal çerçevede taksitlendirmek ve ödeyebilmek için yapılandırma istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, talebim...

Yaklaşık 2 yıl önce Aktif Bank üzerinden toplam 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. BDDK’nın yayımlamış oldu...ğu yapılandırma imkânından faydalanmak istediğimde ise banka tarafından bu haktan yararlandırılmadım. Önce çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm, talebimin alındı...

08.04.2026 tarihinde saat 22:49’da Aktif Bank’tan “Sayın müşterimiz, tek kullanımlık şifrenizin gönderildiği cep telefon...u numaranız başarıyla değiştirilmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ayrıca “m:0225013653700015 b002” bilgisi yer almaktaydı. Ben böyle bir talepte bulunmadım, tek kullanımlık ...

Aktif Bank’ta bulunan hesabımda yaklaşık 2 gündür alacak blokesi bulunmaktadır. Hesabım üzerinde neden işlem yapamadığım... konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca “dönüş yapacağız” denilerek net bir bilgi paylaşılmadı ve hâlâ som...

Nkolay Aktif Bank nezdinde bulunan bireysel hesabımın bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını fark ettim. He...rhangi bir bakiyem olmadığı halde hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma önceden SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgi verilmedi. Konu hakkında banka ile görüştüğümde yalnızca “...

Aktif Bank tarafından tarafıma tanımlanan 2.000 TL tutarındaki KDH promosyon ödemem, verilen sözlere rağmen hâlâ hesabım...a yatırılmadı. Promosyonun 3 ay içinde ödeneceği belirtilmesine rağmen bu sürenin dolmasına karşın herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde yalnızc...

Aktif Bank nezdinde adıma kayıtlı görünen yatırım hesabım sistemlerinizde hâlâ aktif durumdadır. Oysa önceki dönemde ban...kanızdaki tüm hesaplarımı kapatmak için müşteri hizmetlerinizi aramış, tarafıma tüm hesaplarımın kapatıldığı bilgisi verilmiş ve üyelik girişimi de iptal ettirmiştim. Buna rağmen ...

Aktif Bank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimde bugün ara ödeme yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri aracılığı...yla işlem yapmak istedim ancak talebim reddedildi. Daha önce bu kredi için istediğim zaman ara ödeme yapabileceğim söylenmişken, bugün yaptığım görüşmede sistemin artık buna izin v...

Aktif Bank’ta biri, birden fazla olmak üzere toplamda yaklaşık üç yüz bin TL tutarında kredi borcum bulunuyor ve yaklaşı...k yirmi aydır maaşımdan aylık 28.000 TL kesinti yapılıyor. Aylık gelirim 38.000 TL olduğu için, kira ödediğim ve üniversitede okuyan bir kızımın eğitim giderlerini karşıladığım düş...

Aktif Bank’ten 29.06.2025 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Şu an kredi borcumla ilgili yaklaşık 63 günlük b...ir gecikme bulunmaktadır ve toplam borcum yaklaşık 370.000 TL civarındadır. İçinde bulunduğum malı durum nedeniyle, kredimin yapılandırılarak vadesinin uzatılması ve taksitlerimin ...

Aktif Bank’ta bulunan kredi ve ek hesabımda yaklaşık 10 gündür bloke bulunuyor. Ek hesabıma ise ayın 30’undan beri faiz ...işliyor fakat hesaba para atamadığım için ne ek hesabımı ne de kredimi kapatamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “bekleyin, size dönüş yapılac...

Uzun süredir Aktif Bank Passolig kartımı kullanıyorum; ancak yaklaşık iki y...ılı aşkın süredir telefon numaramı güncelleyemediğim için ciddi mağduriyet ...

Aktif Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 2 gün önce, hiçbir bilgi ve onayım olmadan bloke olduğunu fark ettim. H...esabımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı; bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Aynı bankada bulunan 3 adet kredim, bu...

Aktif Bank’tan yaklaşık 4 ay önce 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Piyasa şartları ve faiz oranlarının de...ğişmesi sebebiyle kredimi, güncel BDDK’nın belirlediği faiz oranları üzerinden yeniden yapılandırmak ve vadesini değiştirerek taksitlerimi daha ödenebilir hâle getirmek istedim. B...

Aktif Bank’ta bulunan hesabıma yaklaşık 1 gündür “hesaba borç işlenemez” şeklinde bir uyarı düşüyor ve bu nedenle hesabı...mdaki parayı ne başka bir hesaba gönderebiliyor ne de çekebiliyorum. Hesabıma para girişi oluyor ancak hiçbir şekilde çıkış yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda ...

Aktif Bank yatırım tarafında yaşadığım sorunlar ve kurumun yaklaşımı nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Hisse ...senedi almak istediğimde uygulama, işlem esnasında aniden kapanıyor, para girişleri ekranda görünmüyor ve sağlıklı bir şekilde alım‑satım yapamıyorum. Bu sorunlar karşısında çağrı...

01.04.2026 tarihinde Dijital Vergi Dairesi üzerinden IBAN bilgilerimi kontr...ol ederken, Aktif Yatırım Bankası A. Ş. üzerinde adıma açılmış bir hesap ol...

Nkolay Aktif Bank üzerinden internet şube kanalını kullanarak şubat ayından bu yana müşteri hesabı açma, yani müşteri ol...ma süreciyle uğraşıyorum. 9 Mart’ta tarafıma gönderilen sözleşmeyi imzalayıp geri gönderdim, 7 iş günü içinde hesabın açılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağme...