to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank’ta bulunan Nkolay vadesiz hesabıma yaklaşık 7 gün önce Yapı Kredi ATM’sinden iki ayrı işlemle 20.000 TL ve 8.000 TL olmak üzere toplam 28.000 TL para yatırdım. Ancak yatırdığım bu tutar hesabımda görünmüyor ve hesabıma bloke konulduğu söyleniyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, iki adet form oluşturulduğunu ve en kısa sürede dönüş yapılacağını ilettiler. Görüşmeler sırasında yatırdığım parayı sistemlerinde gördüklerini, fakat hesabımda bloke olduğunu söylediler. Ancak bu blokeye ilişkin hiçbir somut açıklama yapılmıyor, UYAP üzerinden de adıma açılmış herhangi bir dava, icra veya benzeri bir işlem görünmüyor. Buna rağmen “işlem sonuçlanmadan açıklama yapamayız” denilerek blokeye dair net bir bilgi verilmemesi, bu uygulamanın hukuka aykırı ve keyfi olduğu düşüncesini güçlendiriyor.
Bloke edilen paramı kullanamadığım için mevcut kredim nedeniyle faiz ödemeye devam ediyorum ve bu durum bana maddi zarar veriyor. Hiçbir gerekçe somut olarak paylaşılmadan paramın bloke edilmesi ve günlerdir çözüme kavuşturulmaması hem mağduriyetime hem de bankaya olan güvenimin sarsılmasına neden olmaktadır.
Aktif Bank’tan, Nkolay vadesiz hesabıma konulan blokenin derhal kaldırılmasını, yatırdığım 28.000 TL’nin hesabımda serbestçe kullanıma açılmasını, bu süreçte kredi borcum için ödediğim faizin bloke edilen tutar oranında tarafıma iade edilmesini ve blokeye ilişkin açık, yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aktif Bank Nkolay hesap müşterisiyim. 20 Mart tarihinde hesabıma para aktardıktan sonra, banka politikası gerekçesiyle benimle çalışmak istemediklerini ve hesabıma bloke koyduklarını öğrendim. Bu bilgi, para yatırma işleminden sonra verildi ve şu anda hesabımda 3.000 TL tutarında para bloke durumda ...
Aktif Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 2 gün önce, hiçbir bilgi ve onayım olmadan bloke olduğunu fark ettim. Hesabımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı; bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Aynı bankada bulunan 3 adet kredim, bu...
Aktif Bank n Kolay hesabımda 18 Nisan’dan beri bloke bulunuyor ve bu nedenle mobil bankacılığı kesinlikle kullanamıyorum. Hesabıma erişemediğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde hesabımın neden blokeye alındığıyla ilgili bana hiçbir bilgi ver...
Aktif Bank Nkolay hesabım 4 Mart 2026 günü saat 16.00’dan sonra hiçbir gerekçe sunulmadan kısıtlandı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. “Gerekçe nedir? ” diye sorduğumda sadece “inceleme yapıyoruz, inceleme bittikten sonra tarafınıza dönüş yapılacak” deniliyor, bunun dışında bana net bir açık...
Aktif Bank’ta internet üzerinden açtığım vadesiz hesabım Temmuz ayından bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 49.000-50.000 TL bakiye bulunmakta ve 4 aydır bu parama erişemiyorum. İnternet bankacılığı şifreme de bloke konulduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile...
Yorumlar