to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Hesabım Bloke Edildi Ve Neden Açıklanmadı
25.04.2026 tarihinde Aktif Bank nezdindeki hesabıma para gönderilemediğini fark ettim ve hesabımın bloke edildiğini, bankayla olan ilişiğimin kesildiğini anladım. Şu anda hesabıma para girişi yapılamıyor ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, bloke ve ilişki kesme nedenini sistemlerinde göremediklerini, sebep hakkında bilgi veremediklerini söylediler. Yani hem hesabım kısıtlandı hem de bunun gerekçesi tarafıma açıklanmadı. Hesabım TR17********************36 IBAN numarasıyla Merkez Bankası’na bağlı olarak görünmektedir.
Hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyor, hem bloke gerekçesinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini hem de hesabımın yeniden aktifleştirilerek üzerindeki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Benimde 3 gündür hesabıma para girişi yapılmıyor. Sizde bir gelişme var mı